to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40253679645 sipariş numarasıyla bir adet jean ve bir adet kazak satın aldım. Toplamda 1449 TL ödeme yaptım. Bugün 08.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Bershka destek birimiyle defalarca iletişime geçtim. En son bu sabah görüştüğümde, tarafıma siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Uzun süredir beklememe rağmen somut bir aksiyon alınmaması ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
