to read complaints and reviews, or file yours.Sepetteki İndirimler Ödeme Anında İptal Edildi, Kartımdan 420 TL Fazla Çekildi
Migros Sanal Market üzerinden Çanakkale Biga için verdiğim siparişte sepette görünen fiyatlar ile karttan çekilen tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Sepette çeşitli indirimler tanımlı ve oldukça cazip görünmesine rağmen, ödeme sayfasına geçtiğimde bu indirimlerin iptal edildiğini ve 17 Mayıs tarihinde kartımdan yaklaşık 420 TL daha fazla çekim yapıldığını fark ettim.
Bu durumun sadece bu siparişe özel olmadığını, daha önceki bazı siparişlerimde de benzer şekilde indirimlerin iptal edilip fazla ücret çekildiğini yaşadım. Son siparişimin numarası 877662087’dir. Şikayetvar’daki yorumlarda müşteri hizmetlerinin bu konuda yardımcı olmadığına dair çok sayıda paylaşım gördüğüm için ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım.
Migros Sanal Market’ten, özellikle bu siparişim başta olmak üzere sistemin detaylı şekilde incelenmesini, sepette gösterilen indirimlerin ödeme aşamasında iptal edilmesine neden olan sorunun net olarak tespit edilip düzeltilmesini ve kartımdan fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
