Bershka sipariş iptali

11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından iki adet t-shirt siparişi verdim (#10525265149). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım siparişin tutarı yaklaşık 1300 TL’dir. Teslimat adr...

06.10.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden aldığım deri bordo ceket için 40243349295 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2340 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatmadı. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine u...

28.09.2025 tarihinde Bershka.com üzerinden 40321126658 numaralı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün, yaklaşık 2 saat içinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak buna rağmen 28.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 2.290 TL “Moka United” adı altında tahsil edildi. İptal edil...

05.10.2025 tarihinde Bershka'nın online alışveriş uygulaması üzerinden iznim olmadan kart bilgilerim kullanılarak 9.870 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu durumu mobil uygulama üzerinden fark ettim. Alışverişin İstanbul'da gerçekleştirildiğini görüyorum. Benzer bir durum daha önce yaşanmadı....

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30’da Bershka Ankamall mağazasından online olarak bir ürün siparişi verdim ve “mağazadan 4 saatte teslim al” seçeneğini kullandım. 17.30’da mağazaya gittiğimde, siparişimin sistemlerine düşmediği söylendi ve yaklaşık 1 saatten fazla bekletildim. Ancak tüm bu beklemeye r...

10 Eylül tarihinde Bershka'nın online mağazasından vermiş olduğum 40321838712 numaralı siparişi iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hala para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bankadan aldığım referans numarasını da paylaştım, ancak halen bi...

13.09.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40322233784 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişim iptal edilmiş. İptal sebebini bilmiyorum ve tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da uygulama bildirimi gelmedi. Durumu fark ettiğimde hemen mo...

Bershka'nın online mağazasından 40318013480 numaralı siparişimle toplamda 5616 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin büyük kısmını DHL kargo ile iade ettim, ayrıca bir ürünü de siparişten iptal ettim ve o ürün hiç teslim edilmedi. Ancak, üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hem iade ettiğim ürün...

18 Ağustos’ta Bershka’nın online mağazasından 8987/184/800 ve 8901/210/251 kodlu ürünleri sipariş ettim. Siparişim 3 Eylül’e kadar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, oysa en geç teslim tarihi 29 Ağustos’tu. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünlerin merkezden gönder...

21/08/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40318822404 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemem kredi kartı ile alındı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ...

24 Haziran’da Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim t-shirt siparişimi iptal etmeme rağmen, iki aydan fazla süredir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 40224219787. Toplamda 419 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine defalarca Bershka müşter...

06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...

13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bershka askılı midi elbise (sipariş no: 10427023088) satın aldım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma gönderilmedi. Ürünü artık istemiyorum ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak Trendyol sisteminde “ürününüz ...

06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...

Son indirim günü 13.08.2025 olan Bershka sitesinden kendime indirimde stoklara düşen bir ayakkabı sipariş ettim. Bir gün sonra, 14.08.2025'te siparişim iptal edildi. Ne indirim kaldı ne de ayakkabı. Ödeme yapmama rağmen mağdur edildim. Mail atıp %10 indirim hakkı tanımlamışlar. Ben %10 indirimi ne y...

13 Ağustos 2024 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 819 TL tutarında çok parçalı spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 40318038800). Siparişim bir gün sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri...

08.08.2025 tarihinde saat 16:32’de, bilgim dışında Bershka üzerinden 29.200,00 TL tutarında bir kredi kartı çekimi gerçekleşti. 0871 ile biten kredi kartımdan yapılan bu işlemle ilgili olarak Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bu alışverişle ilgili herhangi bir onayım v...

31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...

1.5 haftadır Bershka'dan yaptığım alışverişi bekliyorum. Hala hazırlık aşamasındaydı. İlk kez bu kadar gecikince müşteri hizmetlerine sordum. Uygulamadaki gibi 5 Ağustos'a kadar bekleyin dediler. Sabah uyandığımda siparişim iptal edil iş bir gerekçe söylenmeden. 8000 liralık alışverişin içinde bir i...

Nisan ayında aldığım ürünün kargoya verilmeden siparişini iptal ettim ancak aylardır Bershka müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen para iadem yapılmadı. İstedikleri dekontu ve ürün numarasını da yollamama rağmen maillerime cevap verilmiyor. Artık lütfen en kısa zamanda sorunumun çözülmesini istiyo...