to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bershka askılı midi elbise (sipariş no: 10427023088) satın aldım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma gönderilmedi. Ürünü artık istemiyorum ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak Trendyol sisteminde “ürününüz size gönderilmek üzere hazırlandığı için iptal edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve iptal işlemi yapılamıyor.
Defalarca Trendyol asistana yazdım, her seferinde “aciliyetinizi ilettik, çağrı kaydı 3 iş gününde sonuçlanacak” cevabı alıyorum. Süre dolduğunda ise “üzgünüz, size yardımcı olamıyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Siparişim henüz kargoya verilmediği ve bana ulaşmadığı halde iptal edilemiyor olması mağduriyet yaratıyor. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini ve siparişimin iptalini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bershka markasında 2 Eylül tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. 13 Eylül kargoya tahmini teslim gözüküyordu. Bugün 17'si ve hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Kaç kez iptal etmeye çalıştım. Ürününüz hazırlandığı için iptal edilemiyor uyarısı verdi. En sonunda Trendyol müşteri h...
Bershka marka deri ceketi Trendyol'dan iki hafta önce sipariş ettim. Hâlâ kargolanmadı. Bershka'yı arıyorum Trendyol'u arayın diyorlar Trendyol'u arıyorum bizim Bershka ile iletişimimiz yok siparişinizi iptal edin diye kestirip atıyorlar. İyide ben parasını iki hafta önce ödemişim. İki haftadır beni...
Bir ürün sipariş ettim ve 1 saat sonra vazgeçip iptal etmek istedim. Henüz az önce sipariş vermiştim kargoya verilme durumu da söz konusu değil zaten. Fakat 1 haftadır sipariş iptal edilmiyor. Canlı destekle de sürekli konuştum, Trendyol üzerinden Bershka mağazasından almıştım, talebiniz aktif diyor...
Bershka'dan 4 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum #9337579419 sipariş numaralı ürünüm 16 Temmuz 2024 tarihine kadar siparişiniz hazırlanıyor diyerek bekletildi. Şimdi de siparişim bilgim dışında tedarik sürecindeki bir aksaklık nedeniyle gönderemiyoruz diyerek iptal edilmiş, made...
Trendyol üzerinden Bershka sitesinden aldığım 9547289982 numaralı siparişim 26.06.2025 tarihinden beri hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bershka müşteri temsilcisi Trendyol'a yönlendirip sıyrılıyor. Lütfen siparişimi kargolar mısınız?. Bershka siparişleri hazırladığı için siparişleri iptal de edemiyoru...
Yorumlar