Bershka Mağazasında Sipariş Teslimi Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30’da Bershka Ankamall mağazasından online olarak bir ürün siparişi verdim ve “mağazadan 4 saatte teslim al” seçeneğini kullandım. 17.30’da mağazaya gittiğimde, siparişimin sistemlerine düşmediği söylendi ve yaklaşık 1 saatten fazla bekletildim. Ancak tüm bu beklemeye rağmen siparişim yine de teslim edilmedi. Ayrıca mağaza personelinin kaba ve ilgisiz davranışları yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve siparişimin iptal edilmesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyet ve personel davranışları için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerimi, iletişime geçmek istediklerinde paylaşabilirim.