Bershka kargom gelmedi

Bershka’dan daha önce verdiğim bir siparişim, evime hiç getirilmeden doğrudan iade edilmiş. Bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, ürünlerin iade edildiğini Bershka’yı kendim aradığımda öğrendim. Ürünler stokta tükendiği için de aynı ürünleri tekrar alamadım ve bu ...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40336216484 numaralı siparişim günlerce gelmedi. Cargox kargo firmasıyla gönderilen kargom iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Buna rağmen 19.12.2025 tarihinde sis...

30 Kasım günü Piazza Avm’deki Bershka mağazasına gittim ve üç adet mont satın aldım. Tezgahtar bayan çalışan, isterseniz uygulamayı indirerek hiç kullanılmamış ve denenmemiş ürünlerin evime gönderilebileceğini söyledi. Kendisine sorduğumda ürünlerin 2-3 gün içinde elime ulaşacağını belirtti. Bunun ü...

Kasım indirimlerinde Bershka'dan deri ceket aldım. Trendyol uygulaması üzerinden haftalardır beklememe rağmen kargom iletilmedi. Yanlışlıkla büyük beden aldım, iptal etmek isterken siparişi alır almaz hemen işlem yapıldı ve bu yüzden ürünü iptal de edemedim. Kaç haftadır paramı alamadım, diğer aldığ...

16 Ekim 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 2900 TL’ye deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40324215188). 18 Ekim’de kargoya verildiği söylendi ama aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Mamak. Kargo şirketiyle defalarca görüştüm, ürünün şub...

20.08.2025 tarihinde Bershka’dan 40318000558 numaralı siparişimle, mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 21.931,00 TL tutarında pantolon, bluz, t-shirt ve elbise satın aldım. Siparişim iki ayrı gönderi olarak kargoya verildi. İlk gönderideki iki ürünü teslim aldım; ancak 36776700 gönderi numaralı ikinc...

07/07/2025 tarihinde bershka.com'dan 40229429427 sipariş numarası ile Emaar AVM Bershka mağazasına kazak sipariş etmiştim. Siparişim kargoist firmasına verildi. Kargo takip hareketlerinde de 08/07/2025 tarihinde Kadıköy şubede olduğu gösteriyordu. Sipariş haftalarca bu şekilde kaldı. Mağazaya gittim...

19.07.2025 tarihinde Bershka’dan iki t-shirt, iki pantolon, bir atkı ve bir şişme mont sipariş ettim. Siparişim (#40231450053) için teslimat tarihi olarak 21.07.2025 ile 25.07.2025 arası belirtildi ve 24.07.2025 tarihinde ‘teslim edilecektir’ şeklinde bilgilendirildim. Ancak o tarihten itibaren Kola...

Bershka’dan 40309603938 numaralı online siparişimi adrese teslim seçeneğiyle ve ona göre bir ücret ödeyerek oluşturdum. Ancak firmanın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasından bana, siparişimin doğrudan adresime teslim edilmeyeceği, iki saat mesafedeki bir teslim noktası belirlenerek 3 iş günü içind...

Gördüğünüz gibi ürünü şimdi açtım kargodan geldi ve arka tarafın alt kısmında delik bunun iadesini yapmak istiyorum lakin kimseyi karşımda bulamıyorum.

Bershka’dan online olarak aldığım ürünü teslimat noktasına sipariş vermiştim. On beş gün içerisinde teslim alabileceğim yazıyordu ve on üçüncü gün almaya gidebildim. Fakat gittiğim yerde aldığım cevapta, üçüncü gün kargoların geri iade edildiği söylendi. Öyleyse neden uygulamada on beş gün olarak ya...

Merhaba ben dün (10 Temmuz) sipariş verdim ve ertesi gün (11 Temmuz) teslimat seçeneğini seçerek oluşturdum. Saat 21.25 ve kargom kargom hala gelmedi. Standart teslimat ücreti 69 TL iken ertesi gün seçeneği 99 TL. Madem ertesi gün siparişim elimde olmayacaksa böyle bir seçeneğin olmasının ne anlamı ...

25 Haziran'da iki ürün aldım, 6-7 gündür kargoda. Kargo dediğin en fazla 2-3 günde gelir. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Bir ara arayıp bir kere çaldırıp kapattılar, o da onlar mı aradı bilmiyoruz. WhatsApp'tan ulaşınca yapay zeka çıkıyor, sürekli aynı şeyi tekrar edip duruyor. Böyle olacağ...

40310345706 sipariş numaralı Bershka ürünü aldım. Kargoya verildi diyor kargo şirketi da almış takip kodu gönderdiler. Ama ürünün üstünde iade edildi diyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım. Geri dönüş yapmadılar. Ne bir açıklama ne bir cümle. Benim kargom gelecek mi? Bu iade edildi ...

Bershka internetin sitesinden iki tane kıyafet sipariş verdim. Kargo firması evime gelmedi. Evde olmadığımı belirterek kargomu bana teslim etmediler. İki sefer böyle yaptılar ve evime gelmeden evde olmadığımı söyleyip teslim etmediler. Kargom günlerdir bana ulaşmıyor. Bilgi almak istiyorum

Merhaba, Bershka'dan mağazadan al seçeneğiyle sipariş verdim. 14/05/2025 tarihinde teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün 16/05/2025 ve kargom hâlâ gelmedi. 36594905571400100041 bu da takip numaram. Nasıl olabilir, hâlâ gelmedi. Ne yapmam lazım? Bershka, bana acil olarak geri dönüş yapar mısın?

bershka.com'dan 5 parça ürün sipariş verdim ancak gelen kargodan sadece 3 parça ürün çıktı. İçinde ne bir irsaliye ne başka bir şey. Siparişlerim bölümünden kontrol ettiğimde tüm ürünler gönderildi gözüküyordu, çok şaşırdım ve destek talebinde bulundum. Bu aşama da oldukça zordu. İki kere talep gön...

Bershka dan aldığım 5 parça ürün kargosu geldiğinde bir adet ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra talep oluşturuldu ertesi gün kargolamada bir sorun olmadığı için yardımcı olamayacaklarını bildiren mail geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bugün 28 nisanda gelen mail yine y...

Kargomu iade etmek istiyorum çünkü çok büyük geldi. Yeni kargom geldi. Bershka'dan iade etmek istedim ama olmadı, nedenini bilmiyorum. Kapımdan siparişi alabilir misiniz, para ödeyebilirim. Maalesef çok büyük geldi, lütfen gelin kapımdan alın ya da ben getireyim ama nasıl yapacağımı bilemedim.

30 Mart tarihinde Bershka Uygulaması Üzerinden 1590₺ değerinde bir elbise aldım. Daha Sonra UPS Türkiye diye bir şirketle kargolayıp göndermişler. 10 gün oldu hala gelmeyince kargo şirketiyle görüştüm ve bilgilerimin gönderici tarafından verilmediği Bershka'yla görüşmem gerektiği söylendi. Ben de Be...

Bershka'dan 18/03/25 tarihinde yelek siparişi verdim. 1 hafta içinde teslim olacaktı ama kargo elimize ulaşmadı. Kargo takibi yaptım, 'kargonuz teslim edildi' diyor ama kargo gelmedi. Kaç gündür bekliyoruz, kargo elimize ulaşsın diye. Aradım kargo şirketini, 'ha şu gün, ha bugün' bizi oyaladıklarını...

Kargom bana gelmedi ve bana teslim edildi mesajı yollandı. Kargom ortada yok, ürünüm nerede öğrenmek istiyorum veya para iadesi olsun. İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Lütfen gereği yapılsın, kargomu istiyorum ve bana teslim edildi mesajı geldi. Bana hiçbir şey gelmedi.

13 Martta sipariş verdim. Bugün 21 Mart kargom hala gelmedi. Teslimat tarihi 18-19 Mart yazıyor ve buna güvenerek sipariş verdim. Kargonun bugün elimde olması gerekiyor ve kargo firması sürekli farklı şubelere kargoyu transfer ediyor. Aradığımda ise bir yanlışlık olduğunu yazılı adresteki 'Maltepe M...