to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Metromall AVM’deki Bershka mağazanıza uğradım. Mağaza akşamın en yoğun saatler...inden biriydi, içerisi darmadağın bir haldeydi ve kasada sadece bir personel çalışıyordu. Kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu ve mağaza düzeninin de kontrolsüz olması sebebiyle ciddi
08.06.2026 tarihinde Bershka online mağazadan bir elbise siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Sipa...riş ekranında o günden bu yana hâlâ “gönderildi” yazıyor ancak ürün ne mağazaya ne de bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma mail atıla
26.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM içerisindeki Bershka mağazasında alışveriş yaparken mağazadaki hijyen ve düzen... konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada neredeyse tüm ürünler yerlerde sürünüyordu, insanlar ayaklarıyla kıyafetleri iterek yürümek zorunda kalıyor, buna rağmen yerd
26.06.2026 tarihinde Antalya Markantalya Bershka mağazasından kızım için bir pantolon ve üst giyim ürünü aldım. Pantolon... için tadilat gerekti ve 200 TL tadilat ücreti ödedim, toplamda yaklaşık 2.200 TL’lik alışveriş yaptım. Tadilatla ilgili olarak kasadaki görevli, pantolonun 1,5 saat sonra hazır ol
31 Mayıs’ta Bershka uygulaması üzerinden bir üst siparişi verdim. Siparişim kargoda teslim edilmiş göründü ancak bana hi...çbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım kişi ürünü gönderdiklerini, kargo şirketiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Kargo şirketi ise Ber
24 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle Bershka İstinyePark İzmir mağazasındaki kabin düzeni ve güvenliği...yle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerinin hem kız‑erkek karışık olması hem de perdelerin güvenliksiz tasarlanması nedeniyle, ben kabinde üzerimi değiştirirken
Uzun süredir Bershka’dan alışveriş yapan ve tarzını eskiden gerçekten seven biri olarak, son dönemde mağazalarınızdan ci...ddi anlamda memnun değilim. İstanbul’daki mağazalarınız başta olmak üzere genel olarak tüm Bershka’larda bedenler ve ürünler konusunda büyük bir sorun yaşıyorum. Ürünlerin bedenle
Bershka Marmara Forum mağazasından kısa süre önce düz beyaz bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağme...n, daha 1 ay dolmadan ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ş
23.06.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında İzmir Optimum AVM’deki Bershka mağazanızda kabinlerde görevli İ**** isiml...i çalışanınızın tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadık. İki kızım ayrı ayrı kabinlerde kıyafet denerken, yan yana kabinlere girmelerine dahi izin verilmedi, sürekli müdaha
23 Haziran 2026 Salı günü saat 18.00–19.00 arasında İzmir Optimum Bershka mağazasında annem ve ablamla birlikte yaşadığı...mız saygısız bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Ablamla yan yana kabinlerde kıyafet deniyorduk, aramızda birkaç kabin vardı. Kıyafeti deneyip arkamı bağlatmak veya nasıl göründüğüne
09.06.2026 tarihinde Bershka’dan “ertesi gün mağazaya teslimat” seçeneğiyle, toplam 2.589 TL tutarında, Mall Of İstanbul... mağazasına teslim edilmek üzere 40352739916 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir somut çözüm üretilmed
21 Haziran günü saat 19.50 civarında Cevahir AVM’deki Bershka mağazasında internetten stokta bir adet gördüğüm bir elbis...e için mağazaya gittim. Mağazada siyah giyimli bir hanımefendiye ürünü gösterip depodan istek ürün olarak rica ettim. Depoda olduğu söylenerek önce yaklaşık yarım saat beklemem ger
20.06.2026 Cuma akşamı saat 21:00–21:30 civarında Antalya Terracity AVM’deki Bershka mağazanıza, elimde Starbucks’tan al...dığım kapaklı içeceğimle girdim. Mağazada dolaşırken bir çalışan, içecekle girmenin yasak olduğunu nazik bir dille söyledi. Çalışanın üslubunda bir sorun yoktu, kendisine de etiket
12.06.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden, Mersin Forum AVM Bershka mağazasına teslim edilmek üzere 4028569...3027 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetle
Bershka’dan mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş tarihlerimi tam hatırlamasam da biri 10 Haziran civarı, ...diğeri de 16 Haziran ya da bugün olacak şekilde iki farklı siparişim bulunuyor. Ancak hem uygulamadan hem de internet sitesinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, giriş yapar ya
22 Mayıs tarihinde Bershka’dan bir trençkot satın aldım, aynı gün içinde siparişimi iptal ettirdim ve iptal talebimin ka...bul edildiği tarafıma iletildi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen 2.579 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma iadesi yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğü
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50–17.00 civarında İzmir Optimum Bershka mağazasında kasada ödeme ve satın alma iş...lemi için sırada bekliyordum. Diğer müşteriler gibi uzun kasa kuyruğuna girip sıramı beklerken, sıra bana geldiği anda kasa çıkış kısmından gelen bir hanımefendi, değişim yapmak is
13.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Bershka mağazasından Bermuda şort satın aldım. Ürünün etiketinde 1.590 TL fiyat ya...zmasına rağmen, eve geldikten sonra fişi kontrol ettiğimde kredi kartından 1.790 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani etiket fiyatı ile kasada alınan tutar arasında 200 TL fark bu
13 Haziran 2026 Cumartesi günü Adana Optimum AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...za oldukça kalabalık ve özellikle kadın müşteri sayısı çok fazlaydı, buna bağlı olarak kadın kabinlerinde ciddi bir yoğunluk vardı. Buna rağmen erkek kabinleri neredeyse tamamen bo
2 Haziran 2026 tarihinde Bershka Ankara Ankamall şubesinden, kasadaki personelin “En geç 3 ya da 4 Haziran’da mağazaya k...esin ulaşır” taahhüdü üzerine 40288225943 numaralı siparişi oluşturdum. Slim fit baskılı t‑shirt (0217553804701) ve ajurlu örgü kazak (0194268625101) ürünlerini, hafta sonu katılac
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.45 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş için gittim. Ma...ğaza içinde aradığım ürün bulunmayınca görevliye depoda olup olmadığını sordum. Bunun üzerine mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim, gözlüklü orta boylu kişi, kapanışa az kaldığını söy
3 Haziran günü saat 17.00 civarında Marmara Forum Bershka mağazasına giderek 1.040 TL tutarındaki bir elbiseyi iade etti...m. İade işlemi sırasında fiş/dekont verildi ve ödemenin Garanti Bankası banka kartıma yapılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçm
04.05.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Bershka mağazasından aldığım siyah pantolonu, kumaşının aşırı derecede toz to...plaması ve üzerimde lekeli, kirliymiş gibi bir görüntü oluşturması nedeniyle kusurlu olduğunu düşünerek iade etmek istedim. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını, kumaşından
31.05.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Bershka mağazasında annemle birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ya...zlık alışverişi yapıyorduk, deneme kabinlerine 7 parça ürünle geldim. Kabin görevlileri, bayram yoğunluğu gerekçesiyle kabine en fazla 4 ürünle girebileceğimizi söylediler. Biz de
