Teslim Edilmemiş Siparişim İçin Acil İptal Ve İade Talebi

10 Eylül 2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden kısa kollu spor baskılı t-shirt siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazaya teslim olarak seçtim. 14 Eylül’de sipariş durumunda “depomuzdan çıktı” ibaresi göründü, 15 Eylül’de ise ürünün teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi.

Teslimat süresinin bu kadar uzayacağını bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim. Sürekli “teslim edilecek” şeklinde görünen bir siparişin günlerdir teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu hafta içinde ürünüm teslim edilmezse siparişi iptal etmek istiyorum.

Siparişimin nerede olduğunu, ne zaman mağazaya ulaşacağını net şekilde öğrenmek ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ya da teslim edilemeyecekse iptal ve ücret iadesi sürecimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.