to read complaints and reviews, or file yours.Bershka online mağazadan 19 Mayıs tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişte “yarın mağaza teslim” ibaresi yer al...masına rağmen bugün itibarıyla 12 gün oldu ve hâlâ ürünü teslim alamadım. Sipariş numaram 40366462330, teslimat noktası olarak da Ankara Mamak’taki Ankmal mağazasını seçmiştim. Bu
31.05.2026 tarihinde saat 16.48’de kızımla birlikte İstanbul Akbatı AVM’deki Bershka mağazasına gittik. Mağazaya girdiği...mizde bizi son derece asık suratlı bir erkek mağaza müdürü karşıladı. Kızımın üzerinde denediği elbise vardı, kasada “olmaz, çıkarın” diyerek sert bir tavırla uyardı, biz de buna r
28 Mayıs 2026 tarihinde, saat 11:30 civarında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım bir olayı p...aylaşmak istiyorum. Kasada yaptığım alışverişte, tüm ürünleri kasadaki kadın görevli kendisi poşetledi ve ödemeyi benden tahsil etti. Mağazadan çıkarken güvenlik alarmı çaldı ve b
21 Mayıs Perşembe günü saat 16.30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Bershka mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Deneme kabinlerinin olduğu bölümde görevli, uzun boylu zayıf bir kadın çalışana kabinlerle ilgili bir soru yönelttim. Çalışanın adını bilmiyorum ancak benimle son derece s
Bugün, İzmir İstinyePark Bershka mağazasında arkadaşımla elbise denemek için kabinlere girdiğimizde iki kez hırsızlıkla ...itham edildik. Denediğimiz elbiseleri kabinden çıkarken eksiksiz şekilde teslim etmemize ve mağazadan çıkarken hiçbir alarm çalmamasına rağmen, alarm öttü denilerek durdurulduk ve
Bershka Eskişehir Espark AVM mağazasında bugün annemle birlikte ayakkabı iadesi sırasında son derece olumsuz bir müşteri... deneyimi yaşadık. Sistem nedeniyle işlemin aynı gün yapılamayacağı belirtilerek ertesi gün tekrar mağazaya gelmemiz istenmişti. Biz de buna uyarak bugün tekrar mağazaya gittik; an
19.05.2026 günü saat 14.00 civarında Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum y...aşadım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve onlarca kişiyle birlikte deneme kabini sırası bekliyorduk. Yarım saatten fazla bekledikten sonra kabinlere girdiğimizde 4 kabinin boş olduğunu
09.05.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Bershka Akasya AVM mağazasından alışveriş yaptık. 1.490 TL tutarında t-shir...t satın aldık. Bu sırada kızım deneme kabininde kendi siyah Nike markalı, önden fermuarlı, s beden, uzun kollu montunu unuttu. Fark ettiğimiz anda mağazaya geri döndük ancak montu
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasına alışveriş için girdim. Mağazaya gi...rdiğim andan itibaren klimaların çalışmadığını fark ettim. Özellikle kasa sırası beklerken içerisi son derece sıcaktı, adeta kan ter içinde kaldım. Deneme kabinleri ise kasadan bil
12 Mayıs Salı günü saat 16.30 civarında Emaar Square AVM içindeki Bershka mağazanızda deneme kabinleri kısmında görevli ...olan bir personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kumral saçlı, yaklaşık 1.65–1.70 boylarında, gri eşofmanlı, tek omzu açık giyinen genç bir ha
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasına girdiğimde mağazanın içinde klimaların çalışmadığını fa...rk ettim ve içeride gerçekten çok ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Hava son derece basık, ortam havasızdı ve mağazada bulunmak çok zorlayıcıydı. Bu durumun hem müşteri sağlığı
8 Mayıs günü saat 15.00 civarında Cevahir AVM’deki Bershka mağazasına ayakkabı istemi için gittik. Ancak üzerinden 2–3 s...aat geçmesine rağmen çalışanlar bizimle doğru dürüst ilgilenmedi, süreci takip etmediler ve tamamen sahipsiz bırakılmış hissi yaşattılar. Çalışanların hem müşteriye karşı ilgisini
Bershka'dan satın aldığım spor ayakkabıyı eve geldiğimde detaylı şekilde incelediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.... Ürünün yan kısımlarının eski ve kullanılmış görüntüde olması, tozlu ve kirli halde bulunması, ayrıca taban kısmının belirgin şekilde kirli olması kabul edilebilir bir durum değil
Bershka İzmir Hilltown mağazasından 2025 yılı Şubat ayında aldığım ayakkabının taban kısmı kısa sürede yırtıldı, üst kıs...ımlarında da belirgin bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Sorunla ilgili mağazaya gitt
Akbatı AVM’de bulunan Bershka mağazasındaki deneme kabinlerinin temizliği ve çalışanların yaklaşımıyla ilgili yaşadığım ...memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bu mağazaya ne zaman gitsem deneme kabinleri saç, peçete parçaları ve topak topak birikmiş toz yumaklarıyla son derece kirli ve bakımsız hald
25.04.2026 tarihinde saat 20.39 sularında kızım, Bahçeşehir Akbatı AVM’deki Bershka mağazasından, daha önce aldığı tişör...tlerin beyaz rengini, aynı ürün olduğu için denemeden satın aldı. Beyaz olduğu için evde denediğimizde vücut hatlarını diğer renklere göre daha fazla belli ettiğini gördük ve iade
11 Nisan 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden çizgili kısa kollu Polo t-shirt siparişi verdim ve teslimat noktası... olarak Bershka İstinyePark İzmir mağazasını seçtim. Uygulamada siparişin gönderildiği yaklaşık 20 gündür görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bershka’nın müşteri hizmet
12.03.2026 tarihinde Bershka’dan 0511*******38 ürün kodlu pantolonu 1.495 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez,... talimatlara uygun şekilde 15.04.2026 tarihinde yıkadığımda pantolonun dikişleri attı, kumaşı büzüldü ve lastikleri attı, kalitesiz bir hale geldi. Ürün ilk yıkamada bu duruma gele
Kasım ayında City’s AVM Bershka mağazasından triko bir pantolon satın aldım. Ürün henüz 4 aylık, sadece 2 kez yıkandı ve... çok az kullanıldı. Buna rağmen pantolonun boyu ciddi şekilde saldı ve kumaşında belirgin tüylenme oluştu. Mağazaya gittiğimde, ürünü aldığım dönem bir çalışanınız 2 yıl garantili
Merhaba, Eskişehir Bershka şubesinden 40280805971 numaralı siparişimin iadesini yapmak için gittim. İade sürecimle ilgil...enen U*** adlı personelin gergin ve alaycı tavırlarından son derece rahatsız oldum. "Siz ilk kez mi alışveriş yapıyorsunuz?" demesi ve buna benzer iğneleyici konuşmaları üzerine, k
Bershka İstinyePark şubesinden saten görünümlü bir kumaş pantolon aldım. Ürünü giymek için yıkadığımda pantolonun hem re...ngi soldu hem de saten parlaklığı tamamen gitti. Kumaşın üzerinde küçük siyah çizgiler rengini yaydı, ince ince çizgiler halinde bulanık bir görüntü oluştu, hem rengi hem de dokusu
17.04.2026 tarihinde Bershka online siteden kadın mont siparişi verdim ve ürünü Akasya Bershka mağazasından teslim almay...ı seçtim. Tarafıma ürünün mağazaya teslim edildiğine dair mail geldi ancak mağazaya gittiğimde sistemde ürünün görünmediğini ve mağazada bulunmadığını söylediler. Mağaza çalışanla
15.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından, stokta olmayan bir kadın elbiseyi Ankara Kentpark AVM Bershka... mağazasına gönderileceği belirtilerek satın aldım. Kasada işlem yapan, mavi saçlı görevli arkadaş çıkış saatine yakın olduğu için QR kod vb. Herhangi bir işlem girmeden, oldukça a
Kızım 23 Mart 2026 tarihinde Bershka Antalya Terracity mağazasından alışveriş yaptı ve iki ürünün adresimize kargo ile g...önderileceği söylendi. Ancak kargo geç geldiği için paket tekrar firmaya iade edildi. UPS Türkiye ile gönderilen ürünün takip numarası 1ZF701W86867636285, sipariş numarası ise 4027
