Bershka Beyaz Kadife Montta Renk Değişimi Ve Lekelenme Sorunu

Bershka’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım, 6771/730/712 kodlu beyaz fitilli kadife şişme montu bu kış tekrar kullanmak için dolaptan çıkardığımda, kumaşta morumsu bir renk değişimi ve lekelenme olduğunu gördüm. Mont sadece yaklaşık üç aylık yaz sezonu boyunca dolapta durdu, diğer hiçbir montumda veya kışlık kıyafetimde benzer bir problem yaşanmadı.

Bu ürünü genelde kuru temizlemeye vererek, özenli şekilde kullandım. Aynı şartlarda sakladığım başka hiçbir ürünümde renk atması veya morarma yokken, sadece bu montta bu şekilde bir deformasyon olması üretim veya kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Ürünün incelenmesini, kumaş ve boya kaynaklı bir sorun tespit edilirse değişim, iade ya da en azından tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.