Bershka Deri Ceketin Yakasındaki Renk Soyulması Ve Ürün Değişimi Talebi

Mersin Forum Bershka mağazasından 7 Eylül tarihinde aldığım deri ceketin daha bir ay bile olmadan yaka kısmından rengi soyulmaya başladı. Ürünü hiç yıkamama rağmen, sürekli olarak yaka tarafından renk atması ve soyulma olması nedeniyle ceketi artık düzgün şekilde kullanamıyorum.

Fişimi attığım için şu ana kadar mağazaya gidip görüşmedim, çevremden de fişim olmadığı için yardımcı olunmayacağı yönünde yorumlar duydum. Ancak ödemeyi kart ile yaptım ve kart hareketlerimden alışveriş tarihi ve tutarı açıkça görülebiliyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle üretim ya da materyal kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kart hareketlerim dikkate alınarak inceleme yapılmasını ve sorunlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.