Bershka’da İade Kodunun Yenilenmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Bulunamaması

"Firma geri dönüş yaptı. Sorun çözüldü. Çok teşekkürler ederim. Saygılar"

"Firma geri dönüş yaptı. Sorun çözüldü. Çok teşekkürler ederim. Saygılar"

Bershka’nın internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde 40266177523 numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Ürün içi...n 590 TL, kargo için de 69 TL olmak üzere toplam ödeme tutarını kredi kartı ile çektiniz. Ancak siparişimden bir gün sonra bugün saat 19.00 civarında gelen mailde, siparişimin Bers
Bershka’dan online olarak aldığım 40343581076 numaralı siparişimdeki sweatshirt ve pantolonu iade etmek istedim; ancak i...ade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünler için verilen ilk iade barkodumun süresi dolmuş, fakat yasal iade hakkım hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sistem üzerinden yeni bi

4.10.2024 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 1.600 TL tutarında, banka kartımla pantolon ve t-shirt alışveriş...i yaptım. Siparişi aynı gece, aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal ettim ve iade işlemini de aynı gün uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ka

Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte aldığım pantolon ve montu iade etmek istiyorum, ancak sistemsel bir sorun... nedeniyle iade sürecimi tamamlayamıyorum. Ürünler 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 40254241243. İade süreci için sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka kaban, sweat ve pantolon içeren bir giyim alışverişi yaptım. Ardında...n Trendyol’un verdiği kuponu kullanmak için, siparişi verdiğimden itibaren 5 saat bile geçmeden ürünleri iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal talebim kabul edilmedi, ü
27 Kasım’da Bershka internet sitesi üzerinden 40253962505 numaralı siparişimle bir pantolon, bir ceket, bir ayakkabı, bi...r tişört ve bir sweatshirt satın aldım ve teslimat şeklini adrese kargo olarak seçtim. 3 Aralık’ta ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim tamamen iptal edilerek ücret iades

31/10/2015 tarihinde Bershka'nın online mağazasından pantolon, kazak ve t-shirt olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Sip...ariş numaram: 40326795648. Teslimat adresim Muğla Fethiye. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime ge


29 Eylül’de Bershka’nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40324172920 numaralı pantolon siparişim haftalarca “hazırlık... aşamasında” göründü ve ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi teslim almam gereken adres Gölcük/Kocaeli. Online olarak iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle
25 Ekim’de Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım teknik flare pantolonu (sipariş no: 40327749854) iade ettim. 1590 ...TL tutarındaki iade ürünümün, kargo firmasından takip ettiğimde Bershka’ya teslim edildiği görünüyor. Ancak uygulamada iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yok ve teslim e

07.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından aldığım pantolonu iade etmek için iade kodu aldım. Ancak kodun süresi d...olduğu için yeni bir iade kodu almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise “bu numarayı aramaya yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şe
21 Ekim'de Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir çanta ve bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 9849233368). S...iparişim Kütahya Merkez adresine gönderilecekti. Ancak kargo takipte ürünlerim yaklaşık bir hafta boyunca “transfer sürecinde” olarak göründü ve bana hiç ulaşmadan, sistemde “gönde

Bershka online mağazasından bugün iki farklı siparişim teslim edildi. Ancak ürünler (kemerli yumuşak trençkot ve pamuklu... barrel fit pantolon) üzerime olmadı ve iade talebi oluşturdum. Sipariş numaralarım: 40244595473 ve 40327798012’dir. İade sürecini başlatmak için mail olarak talep oluşturduğumda,
9 Eylül tarihinde Bershka online mağazadan aldığım pantolonu Akasya AVM mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasında mağ...azadan herhangi bir belge veya onay fişi verilmedi. Sipariş numaram: 40318479496. Ürün iadesinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1190 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma
12.09.2025 tarihinde Bershka online mağazasından sipariş ettiğim baggy pantolonu, ilk yıkamada deforme olduğu için iade ...ettim. Aras Kargo ile ürünü gönderdim fakat iade işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım ve iade edilen ürünler kısmında da herhangi bir güncelleme görünmüyor

30/08/2025 tarihinde Bershka Ankamall şubesinden satın aldığım smc 10001446 kodlu kot pantolon, yalnızca 2-3 gün giyilme...sine rağmen hiçbir yere takılma veya kullanıcı hatası olmaksızın yırtıldı. Ürün, olağan kullanımda bu kadar kısa sürede hasar görmemeliydi. Pantolon hiç yıkanmadı ve neredeyse hiç



25/06/2025 tarihinde Inditex indirimi kapsamında Bershka markasından alışveriş yaptım. Aldığım pantolon büyük geldiği iç...in iade etmek istedim. Teslimat noktasını seçerek kargoyu şubeye götürdüm, ancak uygulamadan iade kodu alamadığım için Bershka'yı arayıp iade kodu talep ettim. Kargo görevlileri, v

Bershka’dan online olarak satın aldığım pantolonu, bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4022725...8881. Ürünü 7-10 Temmuz tarihleri arasında, verilen kargo firması aracılığıyla iade ettim ve 10 Temmuz’da iade onay maili aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi k

11/06/2025 tarihinde Bershka online sitesinden satın aldığım “süper baggy özel dikim” pantolonu, 12/06/2025 tarihinde ia...de ettim. İade işlemi için tarafıma verilen iade numaram: 2004942983. Ürünü, verilen iade belgesiyle birlikte kargo firmasına teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen
05/07/2025 tarihinde bershka.com.tr üzerinden 40217221791 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ilk bir hafta içinde i...ade ettim. İade işlemini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve 2005209636 numaralı iade talebim oluşturuldu. Toplamda 1500 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememi banka ka
08/08/2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 0009/352/400 kodlu bir pantolon siparişi verdim. Ürünü teslim almak iç...in Ata Bilişim Gemlik teslimat noktasını seçtim. Ancak ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan siparişim kendi kendilerine iade edilmiş. Ürünün stoğu da şu and

"Sorunum çözüldü"
Bershka'dan (40311752948) sipariş koduyla online aldığım pantolonu, bedeni büyük geldiği için (15.07.2025'te iade ettim)... iade etmek durumunda kaldım. 14 gün içinde para iadesi için geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Yazdığım maile ise geri dönüş yapılmadı.