to read complaints and reviews, or file yours.1
Bershka'dan Aldığım Ürünün İadesinde Kargo Kayıp Ve Destek Sorunu
25/06/2025 tarihinde Inditex indirimi kapsamında Bershka markasından alışveriş yaptım. Aldığım pantolon büyük geldiği için iade etmek istedim. Teslimat noktasını seçerek kargoyu şubeye götürdüm, ancak uygulamadan iade kodu alamadığım için Bershka'yı arayıp iade kodu talep ettim. Kargo görevlileri, verilen kodun geçersiz olduğunu söylediler. Kargoyu bırakmamızı ve bir saat sonra iadenin gönderileceğini belirttiler, fakat iade gönderilmedi. Kargomu almaya gittiğimde, kargomun kaybolduğunu öğrendim. Aras Kargo, kargomun gönderilmediğini iddia ediyor. Uygulamada ise iade kargosu yolda görünüyor. Kaç aydır aramama rağmen kimse yardımcı olmuyor. Kargom kayıp, gerekenin yapılmasını istiyorum.
