6001443387 Numaralı İade Talebim Kartıma Yansımadı

Bershka online mağazadan aldığım bir pantolonu 26 Ocak Pazartesi günü iade etmek için DHL Kargo ile geri gönderdim. 6001443387 numaralı iade talebim için 14 gündür para iadesi bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İade tutarım 1.190 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de hesabıma bir iade yansıdı. Müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Şikayetvar’da benzer çok sayıda geciken iade şikayeti gördüğüm için artık ciddi bir güven problemi yaşamaya başladım. 6001443387 numaralı iade talebim için para iademin ivedilikle kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.







