to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka Eskişehir Espark AVM mağazasında bugün annemle birlikte ayakkabı iadesi sırasında son derece olumsuz bir müşteri... deneyimi yaşadık. Sistem nedeniyle işlemin aynı gün yapılamayacağı belirtilerek ertesi gün tekrar mağazaya gelmemiz istenmişti. Biz de buna uyarak bugün tekrar mağazaya gittik; an
Merhaba, Eskişehir Bershka şubesinden 40280805971 numaralı siparişimin iadesini yapmak için gittim. İade sürecimle ilgil...enen U*** adlı personelin gergin ve alaycı tavırlarından son derece rahatsız oldum. "Siz ilk kez mi alışveriş yapıyorsunuz?" demesi ve buna benzer iğneleyici konuşmaları üzerine, k
Bugün yaklaşık birkaç dakika önce Bershka Eskişehir Espark şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme ka...binlerinde kıyafet denerken, içerideki görevli bağırarak “hızlı olalım, bekleyen çok” şeklinde uyarılarda bulundu. Bu yoğunluğun müşteriye baskı kurarak veya ses yükselterek yansıt
24.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Bershka mağazasından yaklaşık 2.995 TL tutarında füme renkli bir kaban sa...tın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra belirgin şekilde tüylenme problemi yaşadım ve kabanın kusurlu olduğunu düşündüğüm için iade talebinde bulundum. İade/değişim işlemi iç
23 Ocak’ta Bershka internet sitesi üzerinden 40348620972 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat günü bugün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece tedarik sorunu ol
Bershka online üzerinden 02.01.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 4034...4098916, teslimat noktası olarak Eskişehir Tepebaşı mağazasını seçtim. Ödemeyi banka kartım ile yaklaşık 590 TL olarak yaptım. Uygulamada siparişi 14.01.2026 tarihinde teslim alac
02.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261921067 numaralı siparişimle sweatshirt ve t-shirt satın aldım. Aradan 10 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı aradığımda telefon açılmıyor, ayrı
Bershka’dan indirim döneminde 27.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım ve ürün bana 07.12.2025 tarihinde teslim edi...ldi. Online sistemde iade sürem 07.01.2026 tarihine kadar göründüğü için, ilçede yaşadığım ve mağazaya gidemediğimden dolayı ürünü bugün arkadaşlarımla birlikte Eskişehir Espark Be
Bershka’nın internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi a...ralığı 5–8 Aralık olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olmasına rağmen sipariş hareketlerinde herhangi
Eskişehir Espark Bershka mağazasından 9 Temmuz’da beyaz, kolları yeşil olan spor bir ceket satın aldım. Ürünü yeni kulla...nmaya başladım ve dün, talimatlara uygun şekilde 30 derecede ilk yıkamayı yaptım. İlk yıkamadan sonra ceketin rengi tamamen deforme oldu, beyaz kumaşta sarı lekeler oluştu ve kolla
29 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Espark Bershka mağazasından kızıma 0509********38 ürün kodlu bir eşofman satın aldım. ...Ürünü toplam 3 defa, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak arka kısmında renk değişikliği oluştu ve kumaşın rengi attı. Üründe başka bir sorun yok. Satın almayı kart i
Bershka’dan 17 Kasım 2024 - 2 Şubat 2025 tarihleri arasında Eskişehir Espark mağazasından yaptığım 5 farklı alışverişten... birinde 2833/443/829/XL 185/100A kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü mayıs ayında giymeye başladım ve toplamda en fazla 16-17 kez, akşamları 3-4 saatlik sürelerle kullandım. Gündüzle
3 Ağustos akşam saatlerinde Eskişehir Bershka mağazasında alışveriş yaparken, kızım kabinde şort denerken nasıl göründüğ...üne bakmamızı istedi. Çocuk olduğu için yanına bakmaya gitmek istedik; ancak mağazada görevli bir kadın ve bir erkek çalışan, yüksek sesle ve kaba bir üslupla "Burada beklemeyin" d
Eskişehir Bershka mağazasında defolu ürün iadesi için gittiğimde, kasada çalışan personel yetkili kişinin olmadığını bel...irterek 15 dakika sonra gelmemi ya da başka zaman gelmemi söyledi ve beni bekletti. İşimin acele olduğunu belirtmeme rağmen, ters bir şekilde aşağıda dolaşıp gelebileceğimi ifade e
Bershka Eskişehir Espark şubesinden aldığım pantolon 10 günde o kadar bollaştı ki (neredeyse 2-2,5 beden) değişim talebi...yle gittiğimde şube çalışanının kaba üslubuyla karşılaştım. Öncelikle ürünü alalı 10 gün olmuş ve bu kadar bollaşmasını elbette ki beklemiyordum. Fakat çalışandan kemer takarak giy
Merhaba, 24.12.2024 saat 18:00 civarı Eskişehir Espark Bershka mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada deneme kabinleri ...hijyen eksikliği içindeydi, bu yüzden ürünleri denemekten vazgeçtim ve denemeden aldım. Kasadaki hanımefendiye durumu bildirdim ve cevap olarak 'Bu şekilde deneyin. Yapacak bir şey
"Teşekkürler"
Merhabalar, değerli Bershka yetkilileri, 21/04/2024 tarihinde Eskişehir Esp...ark AVM Bershka mağazasından teknik parçalı bağcıksız erkek spor ayakkabı a
Bershka'dan nisan ayında yani daha iki hafta önce bir gömlek aldım eşime hediye. Siyah renkli. Bir kere giydi yıkadık ve... rengi inanılmaz attı. Bir sürü para verip Bershka diye gömleği aldık ama bir yıkamada da bu kadar solamaz bir ürün kesinlikle bir hatası olmalı. Bershka Espark Eskişehir mağazasın
Kızım İstinyePark İzmir Bershka mağazasından ödeme yaptı. İstediği beden olmadığı için mağaza online sipariş yapıp kargo...yu ikamet ettiğimiz Eskişehir adresine gönderecekti. Fakat sipariş iptal edildi mesajı geldi. Ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor. Eskişehir Bershka ürün elinizde yok ücret iades
10 Ocakta mobil satış noktasından satın aldığım ve 14-16 ocakta teslim edilecek denilen ürünün 27 Ocak (bugün) itibari i...le hala teslim edilememiş olmakla beraber ısrarla ilgisiz davranan müşteri temsilcileri de aynı lakayıtlığa devam ediyor. Toplamda (4) temsilci ile konuştum tamamı da yardım etmeme
Eskişehir Tepebaşı Espark Mağazası'ndaki kabin elemanının mağaza adabından habersiz olduğunu düşünüyorum; müşterilere ya...rdım etmediği gibi, üslubu ve davranışlarıyla müşterileri rahatsız ettiğini belirtmek istiyorum. Kabinlere takı alınmadığını bilmiyordum ve bu durumda anlayışsız bir tutumla karşıl
Bershka'dan 19.12.2023 tarihinde almış olduğum 6709/085/800 barkod numaralı ürün hatalı geldiği için Bursa Sur Yapı Mark...a AVM Bershka şubesine iadesini sağladım. Gecikme yaşanmaması için ürünü yeniden sipariş verdim ve ödeme yaptım. Ancak maalesef, hatalı ürünü bana paketleyerek 'siparişinizi geli
Bershka markasından Eskişehir Espark mağazasından bu resimdeki ürünü satın aldık. Alırken çok kontrol etmemiştim; eve gi...dip dikkatli incelediğimde ürünün defolu olduğunu ve cebinin delik olduğunu fark ettim. Mağazaya gidip yasal olan iade hakkımı kullanmak istediğimde çok çirkin ve kötü tavırlarla k
Mağazadan bir pantolon aldım, kemer kısmı yırtık çıktı. Sonrasında pantolonda sökülmeler oldu. Pantolonu alalı 2-3 hafta... olmadı. Ürünü Eskişehir'deki mağazadan aldım, İspanyol paça siyah bir üründü. Etiketini çıkardığım için geri almadılar ama sürekli sorun yaşıyorum.
