Bershka eskişehir

Merhaba, Eskişehir Bershka şubesinden 40280805971 numaralı siparişimin iadesini yapmak için gittim. İade sürecimle ilgilenen U*** adlı personelin gergin ve alaycı tavırlarından son derece rahatsız oldum. "Siz ilk kez mi alışveriş yapıyorsunuz?" demesi ve buna benzer iğneleyici konuşmaları üzerine, k...

Bugün yaklaşık birkaç dakika önce Bershka Eskişehir Espark şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerinde kıyafet denerken, içerideki görevli bağırarak “hızlı olalım, bekleyen çok” şeklinde uyarılarda bulundu. Bu yoğunluğun müşteriye baskı kurarak veya ses yükselterek yansıt...

24.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Bershka mağazasından yaklaşık 2.995 TL tutarında füme renkli bir kaban satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra belirgin şekilde tüylenme problemi yaşadım ve kabanın kusurlu olduğunu düşündüğüm için iade talebinde bulundum. İade/değişim işlemi iç...

23 Ocak’ta Bershka internet sitesi üzerinden 40348620972 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat günü bugün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece tedarik sorunu ol...

Bershka online üzerinden 02.01.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 40344098916, teslimat noktası olarak Eskişehir Tepebaşı mağazasını seçtim. Ödemeyi banka kartım ile yaklaşık 590 TL olarak yaptım. Uygulamada siparişi 14.01.2026 tarihinde teslim alac...

02.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40261921067 numaralı siparişimle sweatshirt ve t-shirt satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı aradığımda telefon açılmıyor, ayrı...

Bershka’dan indirim döneminde 27.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım ve ürün bana 07.12.2025 tarihinde teslim edildi. Online sistemde iade sürem 07.01.2026 tarihine kadar göründüğü için, ilçede yaşadığım ve mağazaya gidemediğimden dolayı ürünü bugün arkadaşlarımla birlikte Eskişehir Espark Be...

Bershka’nın internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi aralığı 5–8 Aralık olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olmasına rağmen sipariş hareketlerinde herhangi...

Eskişehir Espark Bershka mağazasından 9 Temmuz’da beyaz, kolları yeşil olan spor bir ceket satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve dün, talimatlara uygun şekilde 30 derecede ilk yıkamayı yaptım. İlk yıkamadan sonra ceketin rengi tamamen deforme oldu, beyaz kumaşta sarı lekeler oluştu ve kolla...

29 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Espark Bershka mağazasından kızıma 0509********38 ürün kodlu bir eşofman satın aldım. Ürünü toplam 3 defa, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak arka kısmında renk değişikliği oluştu ve kumaşın rengi attı. Üründe başka bir sorun yok. Satın almayı kart i...

Bershka’dan 17 Kasım 2024 - 2 Şubat 2025 tarihleri arasında Eskişehir Espark mağazasından yaptığım 5 farklı alışverişten birinde 2833/443/829/XL 185/100A kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü mayıs ayında giymeye başladım ve toplamda en fazla 16-17 kez, akşamları 3-4 saatlik sürelerle kullandım. Gündüzle...

3 Ağustos akşam saatlerinde Eskişehir Bershka mağazasında alışveriş yaparken, kızım kabinde şort denerken nasıl göründüğüne bakmamızı istedi. Çocuk olduğu için yanına bakmaya gitmek istedik; ancak mağazada görevli bir kadın ve bir erkek çalışan, yüksek sesle ve kaba bir üslupla "Burada beklemeyin" d...

Eskişehir Bershka mağazasında defolu ürün iadesi için gittiğimde, kasada çalışan personel yetkili kişinin olmadığını belirterek 15 dakika sonra gelmemi ya da başka zaman gelmemi söyledi ve beni bekletti. İşimin acele olduğunu belirtmeme rağmen, ters bir şekilde aşağıda dolaşıp gelebileceğimi ifade e...

Bershka Eskişehir Espark şubesinden aldığım pantolon 10 günde o kadar bollaştı ki (neredeyse 2-2,5 beden) değişim talebiyle gittiğimde şube çalışanının kaba üslubuyla karşılaştım. Öncelikle ürünü alalı 10 gün olmuş ve bu kadar bollaşmasını elbette ki beklemiyordum. Fakat çalışandan kemer takarak giy...

Merhaba, 24.12.2024 saat 18:00 civarı Eskişehir Espark Bershka mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada deneme kabinleri hijyen eksikliği içindeydi, bu yüzden ürünleri denemekten vazgeçtim ve denemeden aldım. Kasadaki hanımefendiye durumu bildirdim ve cevap olarak 'Bu şekilde deneyin. Yapacak bir şey...

Bershka'dan nisan ayında yani daha iki hafta önce bir gömlek aldım eşime hediye. Siyah renkli. Bir kere giydi yıkadık ve rengi inanılmaz attı. Bir sürü para verip Bershka diye gömleği aldık ama bir yıkamada da bu kadar solamaz bir ürün kesinlikle bir hatası olmalı. Bershka Espark Eskişehir mağazasın...

Kızım İstinyePark İzmir Bershka mağazasından ödeme yaptı. İstediği beden olmadığı için mağaza online sipariş yapıp kargoyu ikamet ettiğimiz Eskişehir adresine gönderecekti. Fakat sipariş iptal edildi mesajı geldi. Ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor. Eskişehir Bershka ürün elinizde yok ücret iades...

10 Ocakta mobil satış noktasından satın aldığım ve 14-16 ocakta teslim edilecek denilen ürünün 27 Ocak (bugün) itibari ile hala teslim edilememiş olmakla beraber ısrarla ilgisiz davranan müşteri temsilcileri de aynı lakayıtlığa devam ediyor. Toplamda (4) temsilci ile konuştum tamamı da yardım etmeme...

Eskişehir Tepebaşı Espark Mağazası'ndaki kabin elemanının mağaza adabından habersiz olduğunu düşünüyorum; müşterilere yardım etmediği gibi, üslubu ve davranışlarıyla müşterileri rahatsız ettiğini belirtmek istiyorum. Kabinlere takı alınmadığını bilmiyordum ve bu durumda anlayışsız bir tutumla karşıl...

Bershka'dan 19.12.2023 tarihinde almış olduğum 6709/085/800 barkod numaralı ürün hatalı geldiği için Bursa Sur Yapı Marka AVM Bershka şubesine iadesini sağladım.  Gecikme yaşanmaması için ürünü yeniden sipariş verdim ve ödeme yaptım. Ancak maalesef, hatalı ürünü bana paketleyerek 'siparişinizi geli...

Bershka markasından Eskişehir Espark mağazasından bu resimdeki ürünü satın aldık. Alırken çok kontrol etmemiştim; eve gidip dikkatli incelediğimde ürünün defolu olduğunu ve cebinin delik olduğunu fark ettim. Mağazaya gidip yasal olan iade hakkımı kullanmak istediğimde çok çirkin ve kötü tavırlarla k...

Mağazadan bir pantolon aldım, kemer kısmı yırtık çıktı. Sonrasında pantolonda sökülmeler oldu. Pantolonu alalı 2-3 hafta olmadı. Ürünü Eskişehir'deki mağazadan aldım, İspanyol paça siyah bir üründü. Etiketini çıkardığım için geri almadılar ama sürekli sorun yaşıyorum.

4 gün önce Eskişehir Espark AVM Bershka mağazasına alışveriş yapmak için kardeşimle uğradık. Kardeşim ürün denemek istedi. Kabine gittik, denedi ve nasıl durduğuna baktık. O sırada kabin görevlisi (sarı saçlı beyefendi) 'ürün denemeyenleri dışarı alalım' gibi bir cümle kurdu. Bizim gibi üç kişi vard...