to read complaints and reviews, or file yours. 
24/01 tarihinde Bershka’dan 40344945618 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 04/02 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “depoda hazırlanıyor” aşamasında ve kargo sürecinde hiçbir hareketlilik görünmüyor.
Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca beklemem gerektiği, başka detay verilemeyeceği söylendi. Ne siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama yapıldı ne de net bir bilgi paylaşıldı.
Siparişimi verdiğim tarihten bu yana geçen süre ve tahmini teslimat tarihinin de aşılmış olması nedeniyle, 40344945618 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40336206188 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 3.230 TL tutarındaki bu siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Tahmini teslim tarihinin dün veya bugün olması gerekirken siparişin hâlâ depodan ...
25 Kasım tarihinde Bershka.com üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde görünen tahmini teslimat tarihimin 10 Aralık olduğu belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi başlamadı. Konu ile ilgili ola...
28 Kasım’da Bershka’nın online sitesi üzerinden 40337105820 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşı...
1 Aralık’ta Bershka uygulaması üzerinden 40331322648 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana sistemde “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen teslim tarihi üzerinden 6 gün geçti, hala kargoya bile v...
15 Ocak’ta Bershka’dan 40343808326 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi banka/kredi kartıyla 1.430 TL olarak yaptım. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dai...
Yorumlar