Bershka İnternet Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

27 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40336206188 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 3.230 TL tutarındaki bu siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Tahmini teslim tarihinin dün veya bugün olması gerekirken siparişin hâlâ depodan çıkmamış olması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum.

Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ya da eğer gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve süreci net bir şekilde tarafıma açıklamalarını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.