to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Bershka’nın online sitesi üzerinden 40337105820 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre hazırlanma süresinin normal olmadığını düşünüyorum.
Tarafıma 12 Aralık’ta teslimat yapılacağı söyleniyor fakat siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Hem iki haftadır depoda “hazırlanıyor” görünmesi hem de kargoya verilmeden iki gün içinde teslimat planlanması bana hiç mantıklı ve makul gelmiyor.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden Bershka ile iletişime geçtim fakat net bir bilgi verilmedi, adeta geçiştirilerek bir çözüm sunulmadı. Ne siparişimin durumu hakkında açık bir açıklama alabiliyorum ne de kesin bir teslimat tarihi veriliyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Bershka’nın web sitesi üzerinden Kasım indirimi döneminde, 25.11 tarihinde 40253948983 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 05.12–08.12 aralığı gösteriliyordu. 07.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde siparişin hâlâ “hazırlık aşamasında” olduğunu gördüm ve durumla ilgili ...
27 Kasım’da Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40253996035 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Sipariş ekranında 12/05 ile 12/08 tarihleri arasında teslim alacağım yazıyordu. Bugün 9 Aralık olmasına rağm...
27 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40336206188 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 3.230 TL tutarındaki bu siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Tahmini teslim tarihinin dün veya bugün olması gerekirken siparişin hâlâ depodan ...
24/10/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40246691557 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde beklemede olarak gözüküyor. Siparişin toplam tutarı 17.161₺ olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Bershka'nın ...
28 Kasım tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim 40336090290 numarasıyla oluşturuldu ve sistemde teslimat tarihleri 4–5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya bile verilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine...
Yorumlar