to read complaints and reviews, or file yours.Ben Turizm Şoförü Mahmutlar Durağında Yolcu İndirmeyi Reddetti
03.05.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında Ben Turizm ile Gaziantep–Antalya seferinde, A**** K**** adına aldığım 25 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Antalya Alanya Mahmutlar Belediyesi durağında inmek istediğimi belirttim. Aynı durağa diğer tüm firmalar yolcu indirip bindirirken, Ben Turizm’in şoförü bu durakta indirme yapmadıklarını söyleyerek beni indirmeyi reddetti.
Şoförün bu davranışı hem mağduriyet yaşamama neden oldu hem de “Biz orada indirmiyoruz” diyerek gerçeğe aykırı bir beyanda bulunduğunu düşünüyorum. Ardından firma ile görüştüğümde ise “Şoför indirmiyorsa indirmez” şeklinde bir cevap verildi ve yaşadığım soruna karşı hiçbir çözüm üretilmedi.
Ben Turizm’den, Mahmutlar Belediyesi durağında yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, şoförün ve ilgili personelin uyarılmasını ve bu hatta söz konusu durakta yolcu indirilmiyorsa bunun açıkça belirtilmesini, eğer indiriliyorsa da tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımın tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
