Yeni Valizim Otobüs Görevlileri Tarafından Kırıldı, Cevap Almadım

9 Mayıs 2026 tarihinde Ben Turizm’in 27 ben 82 plakalı aracıyla yapılan İstanbul Harem – Osmaniye seferinde, valizim otobüsten indirilirken gözümün önünde görevliler tarafından kırıldı. Kendilerine valizimin kırıldığını söylediğimde “bir şey olmaz” diyerek önemsemediler. Sıfır ve yeni aldığım valizin hasar gördüğünü belirttim, bunun üzerine fotoğrafını çekip Ben Turizm’in internet sitesindeki yere yazmam gerektiğini söylediler.

Ben de söyleneni yaparak hem site üzerinden durumu ilettim hem de orada bulunan bir görevli valizin fotoğraflarını çekti ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Yeni aldığım valizim şirketin hatası sonucu kırıldığı için tamir istemiyorum, ya yeni bir valiz verilmesini ya da valizin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.