Bellona Afgan Nakliyecilerin Kaba Davranışı ve Çizikli Mobilyalar Sebebiyle Büyük Mağduriyet

Bellona Maltepe şubesinden Haziran ayında koltuk, masa ve konsol aldık, ürünlerimiz de ancak Ağustos ortası gibi teslim edildi. Teslimata gelen nakliyeciler Afgan’dı, ürünleri takır tukur vura vura taşıdılar, üslupları da çok kötüydü, resmen bağırıp çağırdılar, hiç beğenmedik.

Koltuklarda sorun yok ama masa ve konsolumuz yıpranmış, çizik ve göçüklerle dolu şekilde geldi. Servis talep ettik, neredeyse bir ay sonra yenileri geldi, bu sefer de yine deformeli, çizik, göçük ve tam oturmayan, kayma yapan şekilde teslim edildi. Konsolun altındaki çizikleri sadece kurşun kalemle boyayıp geçiştirdiler, masada Bellona amblemi bile yok, konsolun sadece üst tarafını düzeltip altını aynen bırakmışlar.

Annemlere aldığımız yatakta da aynı nakliyeciler taşıma sırasında ürünü yırtmışlar. Bayideki ve servise gelen kişilerden memnunuz ama ilk gelen taşıma ekibinden ve fabrikadan hiç memnun değiliz, sürekli defolu ve sorunlu ürün gönderiliyor. Paramızla rezil olduk, gerçekten alın ve kullanın, böyle bir markadan ve böyle bir taşıma hizmetinden kimsenin mağdur olmasını istemiyoruz.

Yaşadığımız bu sorunların ciddiye alınmasını, masa ve konsolumuzun hiçbir yerinde çizik, göçük, deformasyon ve montaj hatası kalmayacak şekilde tamamen sorunsuz hale getirilmesini, bize net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet için özür beklediğimizi istiyoruz.