Bellona’da Kırık Çekmece Ve Lekeli Gardırop İçin Bir Yıllık Oyalama

Bellona’dan Sivas Gencerler bayisinden aldığımız konsol ve gardırobun kurulumu Temmuz 2025’te yapıldı. Konsolun çekmecesi daha kurulum sırasında kırık olmasına rağmen bu şekilde montaj yapıldı, gardırobun ise kapağı lekeli olarak teslim edildi. Kurulum esnasında çekmecenin değişimi için tutanak tutuldu ancak aradan tam bir yıl geçti ve bu süre içinde hiçbir somut adım atılmadı.

Önce doğrudan Sivas Gencerler bayisiyle görüştük, ardından Şikayetvar üzerinden ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca Bellona ile iletişime geçtik. Her seferinde gelip ürünleri değiştireceklerini, siparişlerin verildiğini, bu hafta içinde çözüleceğini söylediler ancak bir yıldır her hafta, her ay benzer sözler verilip hiçbir gerçek işlem yapılmadı. En son görüşmemizde de siparişlerin yeni verildiği ve bu hafta içinde çözüleceği bildirildi fakat bu söylemlerin artık yalnızca oyalama amaçlı olduğunu düşünüyorum.

Hem kırık konsol çekmecesinin hem de lekeli gardırop kapağının, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ürünlerin yenileri ile değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan net ve kalıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.