Bellona
Şikayetler
Stokta Hazır Olduğu Söylenen Ürünler Gecikmeli Ve Eksik Teslim Edildi
Bellona Esenler Şubesi’nden Yaşadığımız Büyük Mağduriyet Kurban Bayramı’ndan önce Bellona Esenler şubesinden iki adet ü...çlü koltuk, bir adet tekli koltuk, konsol, yemek masası, orta sehpalar, sandalyeler ve puf satın aldık. Asıl amacımız televizyonumuz bozulduğu için yeni ve daha büyük bir televizy
Bellona’nın Yanıltıcı Hemen Teslim İddiası Ve Düğün İçin Teslimat Gecikmesi
Bellona’nın internet sitesinden Anton yatak odası takımını, “hemen teslim” ibaresine ve sitede yazan bilgilere güvenerek... 13 Haziran’da sipariş verdik. Sepete eklediğimizde ürünün 28 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında, en yakın bayiye gönderilerek oradan da adresimize ulaştırılacağı belirtiliyordu
Bellona Valencia Koltuk Takımı Hüsranı!
Bellona Mağazasında Kapanış Bahane Edilerek Müşteriye Kaba Davranan Çalışan
26.07.2026 Pazar akşamı saat 18:47 civarında Denizli–Antalya yolu üzerindeki Bellona mağazasına uğradık. Mağaza girişind...e, beğendiğimiz tek bir yatak odası takımına sadece canlı olarak bakmak istediğimizi, çok kısa sürede çıkacağımızı ve mağazanın kapanış saatine de hassasiyet göstereceğimizi özelli
Teslim Edilen Koltuktaki Leke Ve Sivri Ayakların Parkeye Zarar Vermesi
04.04.2024 tarihinde Bellona Ordu mağazasından 3’lü koltuk satın aldık ve ürün teslim edildiği ilk günden itibaren koltu...ğun üzerinde bir leke olduğunu fark ettik. Leke, kullanımdan kaynaklı değil, teslimat anından beri koltuğun üzerinde duruyor. Ürünü mağazada beğenerek aldık, ayrıca annemin sağlık




Teslim Edilmemiş Ürünler İçin Yanıltıcı Teslimat İddiası
10 Mayıs 2026 tarihinde Bellona’nın resmi sitesi olan Bellona.com.tr üzerinden Nero Sense baza, başlık ve yatak siparişi... verdim ve bu sipariş için 55.140 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan bu süreçte Bellona ile iletişime geçtim
İki Kez Defolu Gelen Yemek Masası Ve Eksik Sandalyenin Teslim Edilmemesi
04.05.2026 tarihinde Bellona Şirinevler Mağazası’ndan Mona model koltuk takımı, yemek masası ve sandalye takımı satın al...dım. Satış sırasında tüm ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat sürecinde önce koltuk takımı ve sandalyeler getirildi, ancak yemek masası tesli

Ergoform 5 Yatağım Orta Kısmı Çökmüş, Değişim Talebim Kabul Edilmedi
Aralık ayında Keçiören Bellona şubesinden ergoform 5 100X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatak eve geldiği ilk gü...nden itibaren orta kısmı belirgin şekilde çökmüş durumdaydı. Bunu fark eder etmez şubeyi arayıp durumu ilettim ancak bana yatağın bu şekilde durmasının normal olduğu söylendi. Yak

Bellona Espina Köşe Takımında Sürekli Gıcırdama Ve Kalitesiz Kumaş Değişimi
Bellona’dan aldığım Espina köşe takımımın önce kumaşı yırtıldı ve kumaş değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra koltuktan sü...rekli gıcırdama sesi gelmeye başladı. Montajı yapan Bellona çalışanlarına durumu o anda söyledim, zamanla oturacağını ve bir sorun olmadığını, parçaları tak çıkar yaptıklarını beli
Öne ÇıkanKonular
Düğün İçin Söz Verilen Mobilya Teslimatı Gelmedi
24 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Es Oto Bellona bayisinden Claris koltuk takımı ve Valenty yatak odası takımı siparişi ...verdim. Toplam 229.000 TL tutarında, 9 taksitli ödeme ile alışveriş yaptım. Sipariş verirken 16 Temmuz’daki düğünümüze kesinlikle yetişeceği özellikle söylendi, buna güvenerek mobi
Bellona İzmir'de Kapatılan Mağaza Ve Üretimi Durdurulan Valesco Koltuk Takımı İçin Süreç Oyalama
İzmir Çiğli’deki Deniz Mimarlık Bellona mağazasından Valesco koltuk takımı satın aldım. Aldığım üründe yaşadığım sorun n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne 09.01.2026 tarihinde başvurdum ve 13.05.2026 tarihinde lehime sonuçlanan bir karar aldım. Ancak karar sonrası mağazanın kapanmış olması ve sürecin
Bellona Bayisindeki Gardırop Ve Baza Arızalarına Garanti Servisi Gecikmesi Ve İlgi Eksikliği
İstanbul Maltepe Sarıçiçek Bellona bayisinden aldığım gardırop ve baza ile ilgili yaklaşık 1 senedir sorun yaşıyorum. Ga...rdırobun kapağı çatladı, bazanın gıcırdaması ise her geçen gün daha da arttı. Bu sorunlar için servis randevusu oluşturdum ve bana en geç 20 iş günü içinde geleceklerini söyledile
Hamile Müşteriye Yırtık Baza Değişiminde Gecikme Ve İlgisiz Davranış
"Şikayetvar iyi ki var 1 aydır ki çözüm bulamadığım 1 günde sonuçlandı yatağımı teslim ettiler teşekkür ederim 🙏"

Mavera Koltuk Takımının Ayağı Aniden Kırıldı, Güvenlik Riski Oluştu
Bellona’dan yaklaşık beş yıl önce Samsun Kirazlık Bellona bayisinden aldığım Mavera koltuk takımının ayağı bugün aniden ...kırıldı. Koltuğu normal kullanım sırasında yerinden çıkan ahşap kaplamalı, siyah plastik parçalı ayak nedeniyle hem ürün kullanılamaz hale geldi hem de evin içinde güvenlik riski o

Peşin Ödenen Mobilya 2 Aydır Teslim Edilmedi
Sultanbeyli Fatih Bulvarı Bellona şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, genç odası bazası ve masa takımı olmak ü...zere set halinde ürün satın aldık. Bize ürünlerin 07.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta sipariş sırasında “bugün teslim olur” denilerek acele ettirildik. Ancak eşya
Faturamı Alamıyor Ve Koltuklardaki Garanti Sorunları Çözülmüyor
Ankara Dutluk Bellona şubenizden 2024 yılı Ağustos ayında Loretto üçlü çapraz model iki adet koltuk satın aldım. Şu anda... hem koltuklarda sorunlar yaşıyorum hem de faturama kesinlikle ulaşamıyorum. Koltuk takımının iki düğmesi düştü, kumaşta hafif tüylenmeler oluştu ve bir koltuğun alt kısmındaki zı



Gecikmiş Teslimat, Hatalı Koltuk Ve Eksik Sandalyeler Nedeniyle Mağduriyet
23.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Bellona Aksu şubesinden Valenty koltuk takımı ve salon takımı satın aldım. Renk seçimi n...edeniyle teslimatın en geç 2 ay içinde yapılacağı söylendi. 2 ay bekledikten sonra masa, konsol ve koltuk takımı 24.07.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında iki adet üç
Teslimat Tarihinin Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği
27 Haziran tarihinde Mersin Türkeri Bellona mağazasından yaklaşık 300.000 TL tutarında ürün satın aldım. Teslimat tarihi... olarak 23 Temmuz 2026 verildi ve bu tarihte ürünlerimin teslim edileceği söylendi. Teslimat günü içerisinde mağazayı aradığımda teslimatın yapılacağı ifade edildi ancak o gün ne
Bellona Yatak Odası Ve Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti; Hemen İade İstiyorum
17 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Tire’deki Bellona mağazasından bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı satın alarak öd...emesini peşin yaptım. Satın alma esnasında teslimat için bana yaklaşık 1 ay ile 45 gün arasında bir süre verildi; bu süre sonunda ürünlerimin evime teslim edileceği söylendi. Anca
Bellona Mutfak Sandalyelerinde Metal Ayak Çatlaması Ve Boya Aftı: Değişim Talebi
Ankara Mamak Saimekadın köprü karşısındaki Bellona bayisinden yaklaşık 10 ay önce aldığım mutfak masa takımının sandalye...leriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sandalyelerin siyah metal ayak kısımlarında yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim şekilde çatlamalar ve boya atmaları oluştu. Yeni al

Bellona Yatağında Çökme, Yanlış Taraf Değişimi Ve Yetersiz Servis
2024 yılında Bellona Bursa Mudanya Yolu mağazasından aldığımız Soft Selection Pro 5 model yatağımız son bir yıldır ciddi... şekilde çökme yaşadığı için rahatsızlık duyup servis talebinde bulunduk. Yaklaşık iki hafta sonra gelen servis yatağı inceledi ve çökme olduğunu tespit ederek yatağın alınacağını,


Teslimatların Sürekli Ertelenmesi Ve Söz Verilen Günlerde Gelinmemesi
Konya Ereğli Kaymaklar Bellona mağazasından Mart 2026 tarihinde aldığımız mobilyalarla ilgili teslimat sürecinde ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Verilen teslimat günlerinde özellikle iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen ekipler 5–6 kez gelmedi ve her seferinde iznim boşa gitti. Son olarak 23.0
Garanti Kapsamındaki Koltukta Servis Gecikmesi Ve İhmal
Kasım ayında Özova Bellona bayisinden Nadia isimli koltuğu yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldım. Koltuk haziran ayında arız...alandı ve açılır kapanır mekanizması kapanmayarak sürekli açık şekilde kaldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için önce bayiyi defalarca aradım ancak telefon sürekli kapalıydı. 22
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















