Bellona Masasında Parlak Olmayan Orta Kısım Ve Servis Sorunları

Bellona’dan geçen yıl temmuz–ağustos ayı gibi Estella yemek masası aldım. Masanın yüzeyi parlak olması gerekirken özellikle orta kısmı mat bir şekilde geldi. Bunu fark eder etmez mağazayla iletişime geçtim, “geleceğiz, bakacağız” denmesine rağmen kimse gelmedi.

Daha sonra tekrar aradığımda, masayı görmeden bir işlem yapılamayacağı söylendi ama buna rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi, kontrol yapılmadı ve Eylül ayından beri defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Ürüne en başından beri son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor ve yeni alınmış bir masada böyle bir kusur olmasını kabul edemiyorum.

Tekirdağ Çorlu’da bulunan Trakya Mobilya Center (Zafer Mahallesi İstanbul Caddesi No:8) aracılığıyla aldığım bu ürün için, masanın özellikle orta kısmının Bellona yetkili servisi tarafından yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, kusurlu olduğu tespit edilen bu ürünün kusursuz yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.