to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatağında Çökme, Değişim Talebi
Bellona Bulvar Şubesi’nden 17.08.2025 tarihinde Comfortline sıvı geçirmez çift kişilik yatak aldım. Yaklaşık 2 ay önce yatağın bir tarafında ciddi bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu.
Durumu Bellona’ya ilettim, servis gelip yatağı aldı. Ürünü bu kadar kısa sürede sorun çıkardığı için değişim talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yatağın sadece tamir edileceği söylendi. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde çökme yaşanmasını kabul edemiyorum ve tamir yerine ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Yatağın garanti belgesi ve faturası da mevcuttur. Mağduriyetimin giderilerek yatağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bellona nın vermiş olduğu cevap hazır bir mesajdan öte geçmedi. Gün içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bellona markalı yataklardan çok sayıda çökme şikayeti var. Yataklarınızda bulunan bu genel sıkıntı karşısında ayıplı ürününüzü değişim yapmadığınız takdirde farklı yollarla yasal hakkımı arayacağımı tarafınıza bildiririm.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
