to read complaints and reviews, or file yours.Loran Koltuk Takımının Yay Ve Gıcırdama Sorunu Kalıcı Çözüm Talebi
Bellona’dan İstanbul Şirinevler şubesinden aldığım Loran koltuk takımında yaklaşık 2 senedir yay sesi ve ciddi gıcırdama sorunu yaşıyorum. Özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses geliyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen zedeledi.
Bu problem için Bellona’ya ve ürünü aldığım bayiye başvurdum. Gelen servis, sorunu çözmek yerine sadece koltuğa yastık koymamızı önerdi. Bu öneri sorunu hiçbir şekilde gidermedi, sadece geçici ve yetersiz bir çözüm olarak kaldı.
Ürünü alırken Bellona kalitesine güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, 2 yıldır bu ses ve yay problemine katlanmak zorunda kalıyorum. Loran koltuk takımımın yay ve gıcırdama problemi için gerekli teknik incelemenin yapılarak, kalıcı ve düzgün bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
