Bellona Servis
926 şikayet
Bellona Avcılar’da Sorunlu Koltuk Ve Yemek Odası Takımı İçin Değişim Ve İade Talebi
Bellona’dan İstanbul Avcılar bayisinden ocak 2025’te aldığımız yemek odası takımı ve koltuk takımında, teslim edildiği g...ünden beri çeşitli problemler yaşıyoruz. Koltuk takımında daha yeni gelmesine rağmen oturulduğunda ses geliyor, ayrıca koltukların metal kısımlarında soyulmalar oluştu. Yemek odası
Mavenna Koltuk Takımında Kırık Suntası, Yırtık Deri Ve Çözüm Bulamayan Servis
15.11.2025 tarihinde Vizyon Bellona Yeşilbayır şubesinden 50.000 TL ödeyerek Mavenna koltuk takımı satın aldık. Ürün tes...lim edildiğinde koltuk takımının alt suntasının kırık, alt deri süslemesinin yırtık olduğunu, koltuklardan birinde ise bir tarafın geride, diğer tarafın önde olduğunu ve mekanizma
Bellona Markasına Güven Sarsıldı, Kusurlu Mobilya Uzun Bekleme Ve İlgisiz Servis
Bellona markasına duyduğum güvenle, evimin tüm mobilyalarını satın almak için bulunduğum şehirden İzmit’e giderek İzmit ...Y**** K***** Efem Mobilya Bellona mağazasından yaklaşık 140.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimin teslim sürecini uzun süre sabırla bekledim. Ancak 6 Haziran’da teslim edi
Bellona Komodinin Hatalı Montajı İçin Ücretsiz Servis Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce Manisa Bellona mağazasından aldığım Mavenna yatak odası takımına ait komodinin kapağı, ürün geldiği ...ilk günden beri tam olarak açılmıyor. Kapağın montajının hatalı yapıldığını düşünüyorum ve bu sorunu, aradan yıllar geçmesine rağmen hep aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum. Yakı

Defolu Ve Leke Bırakan Bellona Bohem Koltuk Takımı İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Kasım ayından bu yana Bellona Bohem koltuk takımı ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Şile Bellona mağazasından, ku...rumsal bir marka diye güvenerek bu koltuk takımını aldım ancak ürün ilk günden itibaren defolu geldi. Defolu ürünü aylarca değişim bekledikten sonra birkaç kez değiştirdiler fakat


Bellona Korto Köşe Takımında Erken Çökme Ve Yetersiz Servis
Bellona’dan Mersin Mezitli mağazasından almış olduğum Korto köşe takımında daha 1 yıl dolmadan ciddi çökme ve kumaşta es...neme problemi yaşamaya başladım. Koltuk kısa sürede yoğun şekilde yıprandı ve yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Bu süreçte iki kere servis çağırdım, gelip incelediler ancak sor



Kendi Kendine Oluşan Leke Nedeniyle Ayıplı Koltuk Takımı Ve İade Talebi
Kırklareli merkez Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımında, kendi kendine oluşan bir leke problem...i yaşıyorum. Koltuğu aldıktan bir süre sonra fark ettiğim bu leke, herhangi bir dökülme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ortaya çıktı ve yaklaşık 7 aydır bu sorunla uğraşıy


Bellona Mağazasından Alınan Köşe Takımının Kumaş Defekti Garanti Dışı Bırakıldı
"Tarafıma ürünü aldığım Van Atılım Bellona mağazasından ulaşım sağlandı kendileri ürünün kumaşının değiştirileceğini beyan ettiler bu süreçte konu ile ilgilenen Van Atılım Bellona Cemil Beye çok teşekkürlerimi iletiyorum"


Kırık Baza Ve Çatlamış Yemek Takımı İçin İade Talebi
Konya’daki Çelik Bellona mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım baza ile yemek masası ve sandalyelerde, ürünü teslim al...ıp kullanmaya başladığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Bazanın suntası kırık çıktı, başlığı oynuyor, yemek masası ve sandalyelerde de çatlaklar mevcut. 2025 Kasım ayından bu ya
Öne ÇıkanKonular
Bellona Baza Başlığı Çıkarılamıyor Ve Servis Ücreti İsteniyor
Bellona Balıkesir Burhaniye şubesinden geçen hafta başlıklı baza satın aldım. Ürün evime şube tarafından teslim edildi. ...Odamın şeklini değiştirmek istediğimde bazanın başlığını çıkarmam gerekti, ancak kızaklı olması gereken başlık kilit sistemi nedeniyle çıkarılmıyor. Satılırken kızaklı, çıkarılabil
Bellona Garanti Kapsamındaki Ürünlerde Çözüm Üretmiyor
Bellona’dan satın aldığımız yatak odası takımında birçok sorun yaşamamıza rağmen çözüm alamıyoruz. Yatak başlığının sol ...alt köşesinde kırık bulunmaktadır. Çift kişilik bazadan sürekli gıcırtı ve çıtırtı sesleri gelmekte, bazanın sağ tarafı tam olarak kapanmamaktadır. Kapanma sorunu nedeniyle mekaniz
Yatakta Çökme Sorunu, 10 Yıl Yay Garantisine Rağmen Servis Fotoğrafla Reddetti
26.10.2021 tarihinde Sakarya Serdivan’da bulunan bayinizden Bellona Orient Plus Young yatak satın aldım. Bu ürünün 10 yı...l yay garantisi bulunmasına rağmen, yaylardan kaynaklı olarak yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşamaya başladım. 18.06.2026 günü yetkili servis personeli yatağa bakmaya geldi. Y
Bellona Yatak Ve Koltuk Takımındaki Çökme Ve Destek Sorunları İhmal Edildi
23.11.2025 tarihinde Bellona’dan bir adet yatak ve koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri yatakta b...elirgin bir çökme, koltuk takımında ise özellikle üçlü koltuğun orta destek ayaklarının yere temas etmemesi, havada durması sorunu yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine Bellona servi
Kırışık Kumaş Nedeniyle Bellona Riga Koltuk Takımı Değişim Talebi
Bellona’dan Riga model koltuk takımı aldım, ürünü aldığım günden beri sırt kısmı ile oturma yerlerinde kumaşta çok çirki...n duran, devamlı kırışık bir görüntü var. Henüz bir sene bile olmadan, misafirlerim geldiği ilk günden bu yana koltuklar hep böyle kırışık duruyor ve kesinlikle yeni alınmış bir ür



Bellona Koltuk Takımının Yırtık Parçası İçin Uzun Süreli Gecikme
Nisan ayında Bellona’dan aldığımız koltuk takımının kol kısmındaki aksesuarında, ürün ilk geldiği gün fark ettiğimiz bir... yırtık vardı. Durumu hemen aldığımız firmaya ilettik ve servis kaydı açıldı, parça geleceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş ya

Veronica Koltuk Takımında Sürekli Gıcırdama Ve Çözülmeyen Sorun
Bellona’dan Erzurum Yakutiye şubesinden almış olduğum Veronica koltuk takımını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak topl...amda en fazla 5 ay gibi bir süre oturmuşuzdur. Buna rağmen koltuktan sürekli gıcırdama sesleri geliyor. Özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırdama oluyor. Elazığ
Baza Ve Başlıkta Tekrarlanan Kumaş Defoları Ve Randevu İhlali
Ankara Pursaklar’daki Bellona bayisinden şubat ayında aldığım bazanın kumaşı ilk teslimatta yırtık geldi. Bu nedenle baz...a geri alındı ve kumaşı değiştirildi. Ancak bu kez de gelen bazanın kumaşında çizikler vardı. Bunun üzerine tekrar aradık, ürünü alıp ilgileneceklerini söylediler. Servis yetkilil
Bellona Anti Aging Prime Yatakta Eğilme Ve Renk Değişimi, Servis Gelmemesi Ve Ücretli Tamir Teklifi
2022 yılında Aydın Efeler Bellona bayisinden Anti Aging Prime model tek kişilik yatak satın aldım. Yaklaşık 6–7 aydır ya...tağın kenarlarında belirgin eğilmeler oluştu ve yatağın rengi gözle görülür şekilde değişti. Bu durum hem kullanım konforumu azalttı hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe

Garanti Dışı Baza Ücret Talebi Ve Yatak Çökmesi Hakkında Şikayet
Bellona Lüleburgaz şubesinden 18.12.2025 tarihinde sıfır yatak ve baza takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünleri...n 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve bu güvenceye dayanarak alışverişi yaptım. Ancak ürün henüz yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme, baza pan


Loretta Sandalyelerinin Eksik Pabuçları İçin Gereksiz 1100 TL Tespit Ücreti Talebi
Bellona’dan aldığım Loretta model sandalyelerimin ahşap kısmı çizilmesin diye altında bulunan pabuçlar düştü. Bu nedenle... sadece 7 adet sandalye pabucu sipariş etmek istedim, servisten parası karşılığı talepte bulundum. Ancak benden, sadece pabuç göndermeleri için önce servis gelerek tespit yapsın d



Atlanta Koltuk Takımında Sürekli Gıcırtı, Değişim Talebi
16.10.2024 tarihinde Düzce Başkent Bellona bayisinden Atlanta koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay so...nra koltuktan demir sesi ve ciddi bir gıcırtı gelmeye başladı. Eve gelen teknik servis koltuğu alıp atölyeye götürdü, yaklaşık 1 ay sonra geri getirdiklerinde ise yapılacak bir şey
Garanti Süresinde Göçük Oluşan Yatak Ve Baza Takımı İçin Değişim Talebi
Şırnak Silopi Bellona bayisinden aldığım yatak ve baza takımında, 3 yıllık garanti süresinin henüz 1. Yılında ciddi göçü...kler oluştu. Hem yatakta hem bazada oluşan bu göçükler nedeniyle ürünleri rahatça kullanamaz hale geldim. Sorun üzerine hem bayi ile hem de servisle iletişime geçtim. Servis eve g


Bellona Bohem Koltuk Takımında Ambalaj İzleri, Çarpık Fitiller Ve Eğri Ayaklar İçin Değişim Talebi
Rozy bohem koltuk takımını 10 Haziran’da Bellona mağazasından satın aldım ve ürün teslim edilir edilmez sorunları fark e...ttik, hemen servis kaydı oluşturduk. Koltukların üzerinde ambalajdan kaynaklı izler vardı ve bu izler hiçbir şekilde geçmiyor. Bir kolun döşemesindeki fitiller yamuk yumuk duruyor,




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















