Bellona Servis
926 şikayet
Renk Solması, Koltuk Çökmesi Ve Servis Yanıtı Yok
Renk solması, koltukta çökme, dikişlerin açılması, ayaklarının kısa sürede kırılması gibi nedenler kısa sürede yaşadık. ...Şahinler Bellona, defalarca onlarla iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde servis göndermediler. Üç gündür mesaj attık, tekrardan dönüş sağlanmadı. Gereğinin yapılmasını arz ede


Açıklamasız Sipariş İptali Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 17 gün önce, 24.06.2026 tarihinde Bellona Petra Plus 160X200 cm ba...zamın kırılan parçası için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bellona yetkili se
Larissa Koltuğunda Kol Demirindeki Soyulma Ve Cevapsız Servis Süreci
Bellona’dan aldığım Larissa koltuğumun kol kısmındaki demirde yaklaşık üç aydır süren bir soyulma problemi yaşıyorum. So...yulma hep aynı bölgelerde ve her geçen gün daha da artarak devam ediyor, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun için mağaz


Ayıplı Sedir Bacak Vidaları Güvenlik Riski Oluşturuyor, Değişim İstiyorum
Haziran 2023 tarihinde Bellona Yeşilpınar şubesinden aldığım yemek masası takımına ait sedir, kurulduğu günden bu yana s...ürekli sorun çıkarıyor. Sedirin bacaklarındaki vidalar tutmuyor, sürekli gevşeyip sallanıyor ve sağlam durmuyor. 2023 sonlarına doğru ve 2024 sonlarında Bellona’ya durumu ilettim,
Bellona'da Alınan Koltuk Takımının Kumaş Deseni Silindi, Kalite Sorunu
28 Şubat 2026 tarihinde Bağcılar’daki Temiz Mobilya Bellona bayisinden almış olduğum koltuk takımının kumaşıyla ilgili c...iddi bir problem yaşıyorum. Koltuğun üzerine çay dökülmesi sonrası, sadece silme işlemi yapılmasına rağmen kumaşın desenleri silinen bölgede tamamen kayboldu ve koltuk takımının gö


Çizik Sandalye Ayağı İçin Haksız 400 TL Ücret Talebi
Bellona’dan aldığım masa takımının sandalyelerinden birinin ayağı çizik bir şekilde teslim edildi. Ürünü daha yeni almam...a rağmen bu hasarlı parça için servis benden 400 TL talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Yaşanan bu durum karşısında mağaza ve yetkililer konuyu çok umursamadı, müşt
Bellona Loretto Koltuk Takımında Boşluk Sorunu Ve Cevapsızlık
Bellona’dan 29.12.2025 tarihinde Bağcılar Gül AVM mağazasından Loretto koltuk takımı satın aldım. Ürün 07.03.2026 tarihi...nde teslim edildi. İlk etapta koltuk takımında gıcırdama sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün servis için alındı. Servis sonrası ürün evime geri getirildiğinde bu kez sırt dayama bölü

Bellona Yatağının Kayması Ve Servis Geri Dönüşünün Olmaması
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce Manisa Salihli şubesinden aldığım yatakta, ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum.... Yatağın üzerinde herhangi bir örtü, çarşaf düzgün durmuyor, naylon yüzeydeymiş gibi kayıyor ve toplanıyor. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de yataktan


Koltuk Takımındaki Üretim Hataları Ve Servis Eksikliği Sebebiyle Tam İade İsteği
05.06.2026 tarihinde Bellona’dan aldığım Estella koltuk takımım teslim edildiğinden beri sürekli sorun yaşıyorum ve ürün...ü aldığıma bin pişman oldum. Masa ve koltukların ayakları ilk günden problemli geldi, berjer koltukların ayak boyları birbirini tutmuyor. Ayrıca tekli koltuklarda oturulduğunda rah


Öne ÇıkanKonular
Bellona Estella Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Yetersiz Servis
Bellona’dan İstanbul Bağcılar şubesinden Estella koltuk takımı aldım, ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan büyük bir sor...un yaşamaya başladım. Koltuğun altındaki demirler yerinden çıkıyor, adeta atıyor. Böyle yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem maddi


Bellona Parseller Şubesinde Az Kullanılan Baza Tavanı Çöktü
Geçen yılın ortalarında İstanbul Bahçelievler Parseller Bellona şubesinden ...iki adet 1.20 yatak, baza ve başlık satın aldık. Evimiz kentsel dönüşümde o
Bellona Mavenna Koltuk Takımının Yay Çökmesi Ve Yanıltıcı Servis Raporu Nedeniyle Değişim Reddi
12.10.2025 tarihinde Bellona İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden Mavenna koltuk takımı aldık. Koltuğun daha 3. ...Ayı dolmadan yayları atmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, gelen servis diğer yayların da atmasını beklememiz gerektiğini, hepsi atınca tamamını tamir edeceklerini söyledi



Altı Ayda Tiftiklenme Ve Tüy Çıkışı: Garanti Kapsamında Koltuk Değişimi Talebi
Bellona’dan İstanbul Kurtköy şubesinden aldığımız koltuk takımını Ağustos ayında satın aldık, ürünler yaklaşık 2 ay sonr...a teslim edildi ve Ekim ayında kullanmaya başladık. Sadece 6 aylık kullanımda koltuklarda yoğun şekilde tiftiklenme oldu ve içlerinden tüyler çıkmaya başladı. Yeni alınmış bir ürün
Bellona Bohems Baza Tabanı Dalgalanıyor, Garantiden Ücretsiz Onarım Talebi
Bellona’dan 14.631 TL ödeyerek aldığım Bohems baza, daha 1 yılı dolmadan kendiliğinden taban tahtasından dalgalanma yapm...aya başladı. 13.05.2026 tarihinden beri bazanın alt kısmında belirgin şekilde eğilme ve bozulma var. Bu durum üzerine servis kaydı oluşturdum ve 44097585 numaralı kayıt ile gelen

Bellona Köşe Takımında Sünger Çökmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Bellona markadan yaklaşık üç yıl önce Osmaniye Bellona servisinden Seul köşe takımı satın aldım. Ürünü 25 bin tl ödeyere...k aldım ve henüz iki yılını doldurmadan koltuğun bazı bölümlerindeki süngerler çöktü, oturduğumuzda koltuğun iskeleti resmen vücudumuza batmaya başladı. Ürünün şu anki satış değeri
Koltuklardaki Demir Çıkıntıları Ve Masadaki Mekanizma Takılma Sorunları
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Bellona’dan Maltepe Sarıçiçek Mobilya şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir kol...tuk takımı ile 6-8 kişilik açılır kapanır yemek masası ve sandalyeler satın
Bellona Gardırop Kapak Tekerleği Kırıldı Yedek Parça Ve Garanti Tamiri Talebi
Bellona’dan aldığım sürgülü kapaklı yatak odası gardırobumun beyaz renkli kapak tekerleği 16 Mart tarihinde kırıldı. Gar...dırop daha çok yeni olmasına rağmen tekerlek arızalandığı için kapak şu an hiç hareket etmiyor ve gardırobu kullanamıyorum. Uzun süre parça aramama rağmen özellikle bu beyaz olan k

Kesici Parçalı Berjerde Tehlike Ve Acil Değişim Talebi
"Söz konusu koltuk urunu aldığım Bellona bayisi tarafından değiştirildi. Süreçte desteğini bemden esirgemeyen Nurcan hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."


Garanti Kapsamına Alınmayan Yatak Lekeleri Ve Değişim Talebi
2023 Aralık ayında Kırklareli Lüleburgaz’daki Bellona bayisinden Caprice Full Ortopedik model bir yatak satın aldım. Yat...ağın 3 yıl garantisi olmasına güvenerek aldım ancak yaklaşık 3 ay önce yatakta lekelenmeler fark ettim ve zamanla bu lekeler artmaya başladı. Durumu iletmek için servis kaydı açtı


Antrasit Renkli Üçlü Koltukta Kırışma Ve Potluk Şikayeti
12 Ocak 2026 tarihinde Bellona Bulvar Park Ankara mağazasından Larissa oturma grubu satın aldım. Takım içindeki antrasit... renkli üçlü koltuğun kumaşında kısa süre içinde belirgin kırışmalar ve potluklar oluşmaya başladı. Evde sadece iki yetişkin olarak, ürünü son derece dikkatli kullanmamıza rağmen,
Yatak Çökmesi Ve Yan Demiri Eğrilmesi Garanti Kapsamında Çözülmedi
Bellona’dan yaklaşık 8 yıl önce aldığımız yatakta yaklaşık 2 yıldır ortada belirgin bir çökme ve yan demirlerinde eğrilm...e sorunu yaşıyoruz. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen bu sorunlar nedeniyle yatağı artık rahat bir şekilde kullanamıyoruz. Geçen sene Bellona servisi inceleme için geldi anc
Kalıcı Çözüm Talebi: Loretto Koltuk Takımının Gıcırdama Sorunu
Bellona’dan 2024 Temmuz ayında Bursa Osmangazi’den Loretto koltuk takımı aldık, ürün 2024 Ağustos’ta teslim edildi. Aldı...ğımız günden bu yana neredeyse 2 yıl olacak ve koltuklarla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Koltuklar otururken gacırtı gıcırtı sesleri çıkarıyor, evde oturmak bile işkenceye
Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Servisi
Bellona Çanakkale Çan mağazasından aldığımız koltuk takımının ayağı kırıldı. Ürünün ayağı o kadar kalitesiz yapılmış ki ...normal kullanımda kırılma yaşadık. Ardından Bellona servisine başvurduk, müşteri temsilcileri yaklaşık 10 gün boyunca bizi oyaladı, net bir çözüm sunulmadı. En son A**** Hanım ilgi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















