Bellona Servis

Antalya Muratpaşa Eski Sanayi Bellona mağazasından aldığım çift kişilik baza ve ortopedik yatakta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Teslimattan 2-3 ay sonra bazada boya dökülmesi, suntalarda eğilme, kumaş altında demir parça çıkıntısı, ayarsızlık ve her yerinden ses gelmesi gibi birçok problem ortaya çık...

Bellona Valencia koltuk takımının orta alt kısmındaki destek ayaklarında teslimattan bir süre sonra bükülmeler meydana geldi. Sorunun çözümü için Bellona ile iletişime geçmek istedim, ancak ulaşmakta çok zorlandım. Servis talebinde bulunduğumda ise yalnızca adrese gelmek için 800 TL ücret istendi, a...

Bellona Petra Plus Baza (160X200) modelini 08.07.2023 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresimizde kullanmak üzere satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl geçmeden, bazanın alt kısmındaki metal profil bölümünde yamulma meydana geldiğini fark ettik. Fotoğraflarda da görülebileceği üzere, baza kapa...

2024 yılında Bayraktar Bellona Osmaniye şubesinden aldığım Larissa yemek odası takımında, aldığımız günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Konsol kapağında bulunan bas-aç düğmesi çekildiğinde boya problemi oluştu. Ürün henüz garanti kapsamındayken bu durumu hem mağazaya hem de yetkili servise bi...

Bellona dan ergoform 5 marka çift kişilik yatak satın aldım. Yatakya 2 ay sonra göçük meydana geldi. Servis geldi yatağın çöktüğünü kabul etti. Götürüp yay sisteminin aynısı ile değişeceğini söylediler. Yatağı aldığımda 100 de 10 farkla 4 ay deneme hakkım olduğu için iade etme yoluna gittim. 13.000 ...

26.07.2025 tarihinde Bellona Dudullu şubesinden çocuk odası için l koltuk satın aldım. Ürünümüz yaklaşık 3 ay sonra, 10. Ayda teslim edildi ancak teslim edilen l koltuk kırık ve arızalıydı. Hemen şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ayrıca mağazaya giderek birebir görüştük fakat sürekli b...

2014 yılında Batman Merkez’deki Bellona bayisinden aldığım Pablo XL Sürgülü Dolap, ilk günden itibaren sorunluydu. Sürgü kapak çok zor hareket ediyor ve gitgide ağırlaşıyordu. 2014 Ağustos ayında hem bu dolap hem de Bellona marka koltuğum için servis çağırdım. Servis, dolabın zeminden kaynaklandığın...

14 Kasım 2021 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda, Serdivan AVM çaprazındaki Bellona şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir l koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde koltukta belirgin bir çökme oluştu. Servis çağırdım, gelip incelediler ve bunun kullanıma bağlı olarak sün...

29.11.2024 tarihinde Isparta Uygun Ticaret mağazanızdan Bellona markasına güvenerek 120X200 Refleks yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak özellikle yatakta ciddi sorunlar yaşadım. İlk gelen yatak lekeli ve yırtıktı; Bellona servisi gelip inceledi, ancak sorunlar devam etti. İkinci değişim yatağın...

Bellona İstanbul Kağıthane mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Pandora model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce koltuk takımının demirleri çıktı ve servis kaydı oluşturdum. Servis gelip ürünü alıp tamir etti, ancak tamir sırasında koltuğun kumaşını yırttılar. Ürün ve kumaşı üretimden kal...

Bellona Elgans model yatak ve bazayı yaklaşık üç-dört yıl önce Diyarbakır Oskar Mobilya’dan satın aldım. Ürünün ilk kurulumu sırasında, yatağın altındaki kilit kapalıyken yatağı yukarıdan aşağıya bastırarak kurulum yaptılar ve bu esnada yatağın altındaki demirler yamuldu. Kurulum ekibi bu durumu far...

09 Ekim 2025 tarihinde Batman’daki Sebil (Simge) Mobilya Bellona şubesinden Sendy başlık ve Linda baza satın aldım. Aynı ürünü 3 sene önce başka bir Bellona mağazasından diğer çocuğuma da aldığım için yatakların aynı renk ve aynı boyutta olmasını istiyordum. Şimdi bir yatak pembe, bir yatak krem ren...

22.03.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy E*** B**** Mobilya’dan Bellona Montego koltuk takımı satın aldık. Sadece iki kişinin yaşadığı ve akşamdan akşama kullanılan evimizde, krem rengi koltuğun kumaşında kısa süre içinde belirli bir bölgede renk değişimi ve solma meydana geldi. Ürünün garantisi devam et...

Yaklaşık 3 yıl önce Mersin Mezitli Bellona şubesinden Loren koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının 3’lü parçasında kumaş yırtılması problemi yaşadım. İlk yırtılma sonrası yetkili servis gelip kumaşı değiştirdi, ancak kısa süre sonra bu sefer orta kısımda tekrar yırtılma meydana geldi. Toplamda ...

8 ay önce İstanbul Asya Park AVM Bellona şubesinden Mavenna yatak odası takımı aldım. Ürün ilk teslim edildiğinden beri dolap kapakları düşmeye ve zorlanmaya başladı, açılıp kapanırken güçlük yaşanıyor. Ayrıca yatak karyolası da çok fazla ses yapıyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve aldığımız gü...

25.09.2025 tarihinde Ankara/Keçiören girişindeki Bellona mağazasından Estella koltuk takımı ve Sophia mutfak masası satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan koltuk takımının süngerinde potlaşma, çökme ve kırlentlerinde tüylenmeler meydana geldi. Sophia mutfak masası ise hasarlı şekilde teslim edildi. ...

2023 yılında Bellona firmasından koltuk takımı ve yatak odası (baza + yatak) satın aldım. Ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra, hem koltuklarda hem de bazada otururken ve yatarken rahatsız edici gıcırdama ve çatırdama sesleri gelmeye başladı. Ayrıca teslimattan sonra fark ettiğimiz bir berjerd...

9 yıldır kullanmakta olduğum Bellona koltuk takımımın ayağı kısa süre önce kırıldı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretli olarak parça değişimi talep ediyorum ve hatta mümkünse kırılan ayağı kendim gidip almak istiyorum. Bu nedenle Bellona müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdu...

2024 Kasım ayında aldığım Veronica takımın koltuklarının oturma ve kol kısımlarında, aynı şekilde berjer ve masa takımının sandalyelerinde siyahlaşma ve renk bozulması oluştu. Fabrika üzerinden servis çağırdığımızda, ilgisiz, alakasız ve aceleci bir şekilde, doğrudan müşteri suçlayıcı tavır sergiley...

Bellona Fırat Mahallesi Kayapınar/Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımında, ilk teslimattan itibaren montaj hatası yaşadım. Koltuk takımının sırt dayama bölmesi sürekli olarak aparatlarından çıkıyor ve koltuk sallanıyor. Bu sorun, ürünün teslim edildiği ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık...

6 ay önce İstanbul Beylikdüzü Bellona mağazasından zigon sehpa aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda sehpanın ayaklarının hepsi çizik haldeydi. Çalıştığım için mağazaya gidemedim ve bu süre boyunca mağaza ile iletişime geçtiğimde, bana çağrı merkezini aramam gerektiğini, kendilerinin ilgilenmediğini söy...

07.10.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Bellona mağazasından, sözleşme no: 4497 ve müşteri no: 80256113 ile toplam 302.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişlerimin bir kısmı teslim edilmedi ve teslim edilmeyen ürünlerin toplam değeri 30.000 TL’dir...