Bellona Mağaza servis iletişim

Bellona’dan Aydın Didim Deniz Mimarlık şubesinden 4 parça ürün aldım ve toplamda yaklaşık 100 bin tl ödeme yaptım. 16 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen Vienza model ders çalışma masasının kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu gördüm. Masanın bir ayağı kırık, yan tarafında ise ezilme mevcut. Ürünü tes...

Erzurum Merkez Saray Bosna Caddesi’indeki Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce Andera yatak odası takımı satın aldım. Evlendiğimiz ilk günden beri, yatakta ciddi şekilde rahatsız edici sesler var ve bu nedenle bir gün bile düzgün uyuyamadım. Sorun ürünü teslim aldığımız ilk günden beri devam e...

Şubat 2024’te Bellona’nın Şanlıurfa, Haliliye, R**** T***** E****** Bulvarı, 105 adresindeki şubesinden bir baza satın aldım. Ekim 2024’te teknik servisin yanlış montajı nedeniyle baza kırıldı. Sorunun ardından Bellona müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak kullanıcı hatası oldu...

Sivas Erzincan yolu üzerindeki Sivas Gencer Bellona’dan aldığım koltuk takımı, yemek takımı ve köşe takımının teslimatı sırasında, servis ekibi mobilyalarda derin çizikler oluşturdu ve yeni boyanmış evime zarar verdi. Sorunun yaşanmasının üzerinden 35 gün geçti ve bu süreçte mağaza ile iletişime geç...

+3

Bellona İstanbul bayisinden yaklaşık 1 ay önce Veronica model koltuk takımı (2 adet üçlü, 1 adet tekli) satın aldım. Taşınmam nedeniyle koltukları 3 gün önce kullanmaya başladım. Ancak bir adet üçlü koltukta, ilk günden itibaren hem sünger kalitesinde belirgin bir sorun var hem de sürekli olarak gıc...

2024 Kasım ayında Terazidere’deki Bellona mağazasından, mağaza sahibi C***** Bey’den yaklaşık 90-100 bin TL ödeyerek Larissa yemek masası ve konsol aldık. Konsolun alt tabanında, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri ciddi bir eğilme ve dayanaksızlık sorunu yaşanıyor. Bu sorunla ilgili defalarca se...

Geçen yıl Bellona Gaziosmanpaşa Şubesi'nden aldığım Mavenna üçlü koltuk takımında yaklaşık 15 gündür ciddi bir yay sesi problemi yaşıyorum. Evde iki kişi yaşamamıza ve koltukları çok az kullanmamıza rağmen, her iki koltukta da oturup kalktığımızda sürekli rahatsız edici bir yay sesi geliyor. Koltuk...

Bellona’dan Bohem model yemek konsolu satın aldık. Ancak alışveriş yaptığımız bayilik kapanınca, teslimat ve sonrasında yaşadığımız sorunlar çözümsüz kaldı. Ürün teslim edildiğinde hasarlıydı ve 5 Ağustos’ta görsellerle birlikte hasar bildiriminde bulunduk. Bize mağaza ile görüşmemiz gerektiği söyle...

2022 yılında Kayseri Anayurt Bellona şubesinden Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşında solmalar ve yer yer yuvarlak beyazlamalar oluşmaya başladı. Şu anda 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu sorunlar giderek arttı. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, ancak h...

11.07.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Bimtaş mağazasından satın aldığımız Montego koltuk takımında, ürün teslimatı ve kurulumu sırasında berjerlerin kol dayama yerlerinin ön kısmında potluk ve elyaf çıkması, düğmelerde yırtık ve ayaklarda ezik-çizik gibi çeşitli kusurlar fark ettik. Kurulum esnasında...

+2

Bellona’dan Samsun Bafra Ceylanlar Mobilya mağazasından aldığım Petra Plus baza ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üründe eksik vidalama nedeniyle baza kapağı içe çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Bazayı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bu sorunu fark ettik ve kırıldı; toplamda 10-11 ay oldu ve garan...

+1

15.05.2025 tarihinde İskenderun M*** A**** Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...

15.05.2025 tarihinde İskenderun Mete Aslan Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...

Bellona’dan Bağcılar Temiz Mobilya mağazasından 3 ay önce aldığım Larissa koltuk takımında kısa sürede çeşitli sorunlar yaşadım. Teslimattan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşı kendiliğinden yırtıldı. Servis gelip aldıktan sonra koltuğun üzerindeki Bellona yazısı sökülmüş olarak geri getirildi ve ko...

+1

Bellona Pandora yatak odası takımını İzmir Buca Şirinyer mağazasından aldım ve evlenirken kullanmaya başladım. Kurulumdan sonra ilk 6 ay boyunca hiçbir problem yaşamadım. Ancak sonrasında şifonyerin üst kısmında sıvı teması olmadığı halde şişme oluştu, aynı şekilde baza altındaki döşeme kısımlarında...

Bellona'dan koltuk takımı, yemek masası sandalye, konsol sipariş verdim. 23 Haziran 2025 de tarafıma teslim edildi. Gelen koltuk takımının ve sandalyelerin her yerinde lekeler var gelen servise bu lekeli koltukları istemediğimi ifade ettim. Servis yapabileceği bir şey olmadığını, haklı olduğumu söyl...

+3

Sayın Bellona Yetkilisi, 20.06.2023 tarihinde Ağrı Merkez Bellona şubesinden satın almış olduğum Bellona Mirante koltuk takımının, aldığım günden beri her bir parçası ayrı ayrı arızalanmış, her parçası farklı zamanlarda servise tamir için gitmiş, malzemenin hiçbir şekilde sıfır kalitesini yaşayamam...

1,5 yıl önce Bellona’dan aldığım l koltuk takımında çökme yaşadım. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayla iletişime geçerek servis talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gün sonra gelen servis ekibi tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Giyim kuşamları özensizdi; biri üzerinde farklı bir markaya ait ceket giymi...

Dutluk Bellona mağazasından ürün satın almıştım. Koltuklardan birinin kenarı yırtık geldi. Mağazayı aradık talebin oluşturulduğunu söyledi ancak sonrasında aramalarımız açılmadı. Bizde genel merkez numarasından ulaşmaya çalıştık. Servis kısmından yetkili biri ile görüştüm. Talebin açılmadığını beyan...

Bellona'dan 15.02.2024 tarihinde Marsilya KONSOL/HG kum taşı adlı ürünü aldım. Ürün geldiğinde hatalıydı. Konsolun alt kısmında bulunan zemin olarak kullanılan kısımda ciddi bir yamukluk vardı. Kurulduktan sonra ürünün hatalı olduğunu görünce ürünü satan firma ile iletişime geçtik, hatta direk mağaz...

+2

Evlilik hazırlığı yaparken eşimle birlikte evimiz için mobilya bakıyorduk. Bellona'da gravita serisini gördük ve çok beğendik. Elimizdeki tüm bütçeyi zorlayarak Bellona Sincan F**** Ü**** şubesinden eşyalarımızı aldık. 16.06.2023 tarihinde eşyalarımızı teslim aldık. Her şey sıkıntısız gelmişti, laki...

+2

12 Ekim 2024 tarihinde Fatsa Dumlupınar Reşadiye Caddesi Bellona mağazasından satın aldığımız oturma grubu, 19 Kasım 2024 tarihinde evimize teslim edildi. Aynı gün servis tarafından kurulumu yapılan koltukların açılma-kapanma kısımlarında yer alan vidalar bir hafta sonra yerinden çıktı. Bunun yanı s...

Merhabalar 07.09.2024 tarihinde A******* K******* Bellona mağazasından yemek odası takımı aldım ürünümün tesliminde 1 adet sandalye bacağı kırık ve basçek çekmece mekanizması hatalı geldi ve teknik servisten arıza kaydının açılmasından sonra hiç ses çıkmadı. 15 gün sonra mağazaya gittiğimde servis s...