to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Kayseri Anayurt Bellona şubesinden Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşında solmalar ve yer yer yuvarlak beyazlamalar oluşmaya başladı. Şu anda 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu sorunlar giderek arttı.
Bu süreçte iki kez servis çağırdım, ancak her iki seferde de çok lakayıt ve ilgisiz cevaplar aldım. Ayrıca Bellona müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtiğimde, yetkililer sorunu kabul etmekle birlikte, üzerlerinde oturulmuş gibi bir gerekçeyle sorumluluğu bana yüklediler. Oysa koltuk takımımın garantisi devam ediyor ve bu tür bir deformasyonun bu kadar kısa sürede oluşması kabul edilemez.
Koltuk takımını satın alırken 43.000 TL ödeme yaptım. Garanti kapsamında ya ürünün onarılmasını ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k...
2024 yılında Mezitli Sity Hospital yakınındaki Bellona bayisinden 51.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Modelini tam olarak bilmiyorum fakat fatura ve garanti belgelerim mevcut, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, üzerine örtü örttüğüm ve güneş almay...
2022 yılında İstanbul Arnavutköy Bellona mağazasından Montega koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldıktan sonra şehir dışında olduğum için yaklaşık üç yıl boyunca aktif olarak kullanmadım. Yaklaşık bir aydır kullanmaya başladım ve ilk defa yatak olarak açtığımda koltuğun kumaşı yırtıldı. Yırtığın ol...
Kayseri Talas Bellona mağazasından 2023 Kasım ayında ürün geldi. Ürünü kullandıktan birkaç ay sonra berjerin oturma kısmında kısmi kumaş beyazlaması oldu. Şikayet ettik ve gelip baktılar, ancak çeşitli bahaneler üreterek ertelediler. Sonrasında üçlülerde kumaşta tiftiklenme olunca mecburen gelip ürü...
Bellona'dan 21 Temmuz 2022 tarihinde koltuk takımı aldım. Yeni evliydim, teslimat süresi gecikti ve 14 Ağustos 2022 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği günden beri problem yaşıyorum. İlk haftalarda tüylenme oldu ve gittikçe artıyor. Ayakları kırık geldi. Değişim istedim. Garantisi olmasına ve y...
Yorumlar