to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Merkez Saray Bosna Caddesi’indeki Bellona mağazasından yaklaşık bir yıl önce Andera yatak odası takımı satın aldım. Evlendiğimiz ilk günden beri, yatakta ciddi şekilde rahatsız edici sesler var ve bu nedenle bir gün bile düzgün uyuyamadım. Sorun ürünü teslim aldığımız ilk günden beri devam ediyor.
Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik servis eve gelip inceleme yaptı ancak hiçbir işlem yapılmadı. Hatta “Bu yatak odasını neden aldınız ki? ” şeklinde son derece ilgisiz ve çözümden uzak bir yanıt aldım. Teknik servis, binada sorun olduğunu iddia etti fakat evimizde herhangi bir eğim veya problem yok. Ayrıca ürünü mağazanın en yüksek fiyatlarından biriyle, yaklaşık 54-56 bin tl ödeyerek aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında.
Her gece aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık uykusuzluk ve mağduriyet sebebi oldu. Teknik servis önerisi istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum. En kısa sürede kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Bellona Giresun Espiye mağazasından yaklaşık bir yıl önce Andera yatak odası takımını, Sandıklı olarak satın aldım. Ürünü ilk kurulumdan itibaren kullanmaya başladığımda, yatağa yatınca ve sağa sola döndüğümde sürekli ses gelmeye başladı. Özellikle yatağın altındaki sandıktan bu sesleri duyuyorum. ...
Hiçbir yerde bu tarzda müşteriyle ters iletişimlere şahit olmadım. Marka adı altında sadece ürünlerini satıyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. İlk günden itibaren sorun yaşadığım baza, yatak ve başlıkta rahatlıkla yatma şansım olmadı; alt kat komşuları rahatsız oluyor. Sorunu çöz...
Bellona bayisinden aldığım Andera serisi yatağı kullandıktan bir ay sonra gıcırdamalar ve sesler çıkmaya başladı. Bayi ile görüştüm, durumu anlattıktan sonra onlar tarafından gönderilen elemanlar yatağa vida attılar. Yatakla başlık arasına bile vida attıkları için yatak ile başlık arasında açıklık o...
Bellona Maltepe Mehmet Tekin isimli Bellona şubesinden aldığımız baza, başlık ve yatak setinden ilk günden beri ciddi şekilde memnun değiliz. Ürünler teslim edildiğinden bu yana yatakta ve bazada sürekli gıcırtı ve ses problemi yaşıyoruz. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de sağlıklı bir uyku uyu...
2025 yılının Haziran ayında Diyarbakır Doğum Hastanesi yanında bulunan Bellona Aranan Mobilya firmasından Andera model yatak odası ve Valencia model koltuk takımı satın aldım. Yatak odası baza başlığı, teslimat sırasında boyalarında atma ve kumaş kısmında leke olacak şekilde deforme gelmişti. Montaj...
Yorumlar