to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Erzincan yolu üzerindeki Sivas Gencer Bellona’dan aldığım koltuk takımı, yemek takımı ve köşe takımının teslimatı sırasında, servis ekibi mobilyalarda derin çizikler oluşturdu ve yeni boyanmış evime zarar verdi. Sorunun yaşanmasının üzerinden 35 gün geçti ve bu süreçte mağaza ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.
Ürünlerimin tamir edilmesini ve evimde oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
06.10.2025 tarihinde Sivas Gencer Bellona mağazasından Estella model koltuk takımı satın aldım ve teslim aldığımda kol kısmında kırık olduğunu sonradan fark ettim. Ürün garantili olmasına rağmen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenen olmadı, sorunum çözülmedi. Koltuk takım...
Sivas Gencer Bellona mağazasından koltuk takımı aldık. Koltuk takımı alacağımız zaman yemek takımının sandalyelerine uyacak kumaş verip vermeyeceklerini sorduk. Onlar da mutlaka 15 gün içerisinde veririz dediler. Biz de bu sözlerine maalesef inanarak takımı aldık. Aradan 50 gün geçti. Koltuk takımı ...
Şubat ayında Sivas Gencer Plaza'dan Mistral yemek odası salon takımı aldım. Ürünler Mayıs ayında tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı parçalar için Gencer Plaza ile iletişime geçtiğimde, en kısa sürede değişeceği söylendi. Geçen zaman içerisinde sayısız telefon görüşmemizde her seferinde '...
Bellona Sivas ili Erzincan yolu üzerinde bulunan gencer Plaza (Bellona mağazası) 'dan 04.08.2025 peşin olarak almış olduğumuz yatak odası takımını 3-5 gün içerisinde göndereceğiz diye söylemelerine rağmen 07.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde göndermişlerdir. Fakat ürün üzerinde bulunan kırık ve...
Yorumlar