to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2025 tarihinde İskenderun M*** A**** Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı teslim edildi. Hemen mağazayı aradık ve ertesi gün mağazaya gittik. Mağaza yetkilisi yardımcı olacağını söyledi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bellona genel merkezini arayarak servis kaydı oluşturduk. Aradan 3 ay geçmesine rağmen yalnızca bir kez kendileri tarafından arandım, tüm diğer iletişim girişimlerimi ben gerçekleştirdim. Yaklaşık 1,5 ay önce 20 gün içinde değişim yapılacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Bugün tekrar aradığımda yine servis kaydı oluşturalım dediler. 3 aydır mağduriyetim devam ediyor, her aradığımda şikayetimi baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram BA12025000000392. Tüm iyi niyetimle defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Acilen ürünümün değişimini talep ediyorum. Yasal haklarımı kullanacağımı ve sürecin takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
15.05.2025 tarihinde İskenderun Mete Aslan Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...
Ocak 2025’te Çanakkale Bellona mağazasından Petra Plus model yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra başlığın içinde tahta kuruları oluştuğunu fark ettim ve bu sorun kısa sürede yatak ve bazaya da yayıldı. Durumu hemen Bellona’ya ilettim ancak şikayetime uzun süre dönüş yapılmadı....
09.03.2024 tarihinde Bursa Anatolium Bellona yatak şubesinden Petra Plus baza, başlık satın aldım. Teslimatı ise yaklaşık 1 ay sonra 06.04.2024 tarihinde gerçekleşti. Teslim aldıktan sonra başlık ile ilgili bir sorun olduğunu fark ettik ve bunu video ile kayıt altına alarak ilgili mağaza yetkilisine...
11.08.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Abüşra Bellona mağazasından Terra Plus baza ve başlık seti (2 adet) satın aldım. Sipariş numaram: 7721543. Satış sırasında ürünlerin depoda olduğu, en geç 18.08.2025 tarihinde teslim edileceği ve ayrıca bir çeyiz setinin de hediye edileceği söylen...
Yorumlar