to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Bohem model yemek konsolu satın aldık. Ancak alışveriş yaptığımız bayilik kapanınca, teslimat ve sonrasında yaşadığımız sorunlar çözümsüz kaldı. Ürün teslim edildiğinde hasarlıydı ve 5 Ağustos’ta görsellerle birlikte hasar bildiriminde bulunduk. Bize mağaza ile görüşmemiz gerektiği söylendi, fakat mağaza kapandığı için Ankara bölge ile iletişime geçmemiz istendi. Ankara bölge ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kapanan bayilik yerine açılan yeni Bellona bayiliğinden bir telefon numarası aldık, fakat oradan da kimseye ulaşamadık ve teslimat sırasında da iletişim kuramadık. Sonrasında başka bir numara bulup servis kaydı açtırdık, ancak neden daha önce açılmadığını bilmiyoruz. 10 gün içinde servis geleceği söylendi, fakat neredeyse 1 ay geçti ve hala gelen olmadı.
Düğün sürecinde olduğumuz için vaktimiz kısıtlı ve bu süreçte ekstra mağduriyet yaşıyoruz. Ürünümüz garanti kapsamında ve yeni teslim edilmişti. Daha önce de teslimatta iletişim sorunları yaşamıştık. Sipariş/fatura numaramız: 0007277985.
Hasarlı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Bellona’dan Ankara Keçiören şubesinden aldığımız ürünler 4 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimatın hemen ardından hasarlı ürün için müşteri hizmetlerini aradık, ancak bayilik ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Fakat bayilik kapanmıştı ve devir alanlar da “bizim müşterimiz değilsiniz” diyerek yar...
Bellona Sultanbeyli Nizamlar mağazasından yaklaşık 2 ay önce Estella düğün paketi satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde konsolum eksik geldi ve gardrobun üst kısmındaki tahta hasarlıydı. Konsolun eksik olduğunu ve gardrobun hasarlı olduğunu hemen belirttim. Konsol için 10 gündür mağaza, servis v...
Bellona'dan Boheems koltuk takımı, konsol, TV ünitesi ve orta sehpa ürünlerini satın aldım. Bu hafta teslim edileceği söylenen ürünler ertelenerek teslim edilemeyeceği söylendi. Ben eşyalarımı değiştireceğim için teslim edilecek dendiğinde eski eşyalarımı gönderdim ve şu an evde eşyasız kaldım. Müşt...
Bellona Yazarlar Pendik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Valesco model yemek odası takımı aldık. Ancak çok kısa sürede konsolun ayakları komple kırıldı ve öne doğru düştü. Ayrıca ön kapaklarının montaj yerleri de kırıldı. Durumu hemen mağazaya bildirdik ve iade talebinde bulunduk. Mağaza servis kaydı...
Yaklaşık 6-7 6.07 ay önce ay önce Bellona’da salon takımı koltuk takımı yatak odası takımı ve benzeri eşyalar aldık. Ve bize teslimattan 45 gün öncesinde haber verin. Bu süre içerisinde teslim edeceğiz dediler. Biz de 45 gün öncesinden haber verdik fakat bugün itibari ile iki ayı geçti ve bu süreçte...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 42 
Düğün Paketi 96 
Gardırop 281 
Genç Odası 187 
Halı 37 
Koltuk 1.667 
Koltuk Takımları 2.943 
Konsol 210 
Mutfak Masası 66 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 4 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 212 
Sehpa 216 
Tv Ünitesi 162 
Yatak 1.510 
Yatak Odası 986 
Yemek Masası 345 
Yemek Odası Takımları 342 
Yorumlar