to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Bellona Gaziosmanpaşa Şubesi'nden aldığım Mavenna üçlü koltuk takımında yaklaşık 15 gündür ciddi bir yay sesi problemi yaşıyorum. Evde iki kişi yaşamamıza ve koltukları çok az kullanmamıza rağmen, her iki koltukta da oturup kalktığımızda sürekli rahatsız edici bir yay sesi geliyor.
Koltuklarım garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak önce mağaza ile, ardından Bellona servisiyle iletişime geçtim. Mağaza beni doğrudan servise yönlendirdi. Bellona müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim, 4 gün önce geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Bellona gibi büyük bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Koltuklarımın incelenmesini, yay sesi probleminin giderilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünün toplam bedeli 40.000 TL’dir.
Merhabalar, Şanlıurfa Bellona'dan aldığımız Mavenna takımının daha önce koltuk takımının plastik ayağı kırıldığı için servis ücretli değişim yapmıştı. Yetkili servis hiçbir şekilde kırılan ürünün garanti kapsamında olmayacağını bildirdi ve ürünü kırılmadan servis çağırmamız gerektiğini söyledi. Daha...
Bellona Erikçiler Mağazası (Yüreğir, Adana) üzerinden aldığım Mavenna serisi koltuk takımında yaklaşık 1 aydır oturduğumda gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünüm 2 yıl garantili ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bellona ile iletişime geçip teknik destek talep ettim. Yaklaşık 15 gün...
Bellona'dan bir daha bir şey almam Bellona Bayi’den 2025 yazında havvana model koltuk takımı satın aldım. Ürünün ödemesini 98.000 TL olarak peşin şekilde, kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptım. Teslimat 1 Temmuz 2025’te gerçekleşti, ancak evimi yaz sonunda kullanmaya başladığım için ürünü Eylül a...
Bellona dan aldığım koltuk takımı daha 1 yılını yeni tamamlamasına rağmen otururken kırılıyormuş gibi ses çıkartıyor. Servisi çağırdığımda birkaç şey ...
Bellona marka koltuk takımından memnun değiliz. 2021 yılında aldığımız koltuk takımı birkaç ay sonra otururken gıcırdama sesleri çıkarmaya başladı. Bi...
Yorumlar