to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Hatası Sonucu Kırılan Baza Garanti Dışında Bırakıldı
Şubat 2024’te Bellona’nın Şanlıurfa, Haliliye, R**** T***** E****** Bulvarı, 105 adresindeki şubesinden bir baza satın aldım. Ekim 2024’te teknik servisin yanlış montajı nedeniyle baza kırıldı. Sorunun ardından Bellona müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı ve yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve ilk defa böyle bir problem yaşadım. Teknik servis hatası sonucu oluşan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
