İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Eşim adına Bella Maison internet sitesinden 8681790146196 sipariş kodu ile Mitro lambader eskitme modelini satın aldık. Ürün 16 Şubat tarihinde elimize ulaştı ancak bağlantı vidaları ve ayaklarımın tepesinde olması gereken küçük aparatlar eksik çıktı. Bu nedenle ürünü ilk etapta hiç kurulum yapamadım.
16 Şubat’ta eksik malzemeler için firmayla iletişime geçtim ve bana sadece bağlantı vidaları gönderildi. Vidalar bugün elime ulaştı, montajı yaptım ancak bu kez de ürün görseldeki gibi durmuyor, yine tepesinde olması gereken aparatlar eksik olduğu için ürün hem görünüm hem kullanım açısından problemsiz şekilde kullanılamıyor.
Eksik parçaların bu kez tam ve eksiksiz olacak şekilde ivedilikle gönderilmesini, aksi halde ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.




3 Aralık tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir adet lambader satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak teslimatı sırasında kargo görevlisi, ürünün üzerinde barkod olmadığı için ürünün doğruluğundan emin olamadığını, bu nedenle ürünü iade etmemi tavsiye etti. Ben de 24 Aralık tarihinde ürün...

01.02.2026’da Bella Maison’un internet sitesinden BM1000424797 numaralı siparişimle Triplo 3 Başlıklı Lambader Siyah (52X172 cm) satın aldım. Ürün 03.02.2026’da DHL E-com kargo ile teslim edildi. Paketi aynı gün açtığımda kutudan ürüne ait olmayan bir altlık çıktığını ve lambaderin iki başlığının ek...
Yorumlar