to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Ankara Ankamall Bella Maison mağazasından Ortanca yemek takımını satın aldım. Ürünü yaklaşık haftada bir olacak şekilde düzenli kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tabakların üzerinde siyahlıklar ve kırıkmış gibi çatlak bir görüntü oluştu, sebebini anlayamıyorum. Ürünü alalı 5 yıl olmuş olsa da, porselen takımların yıllarca sorunsuz kullanılabildiğini biliyoruz, bu nedenle ürünün ham maddesi veya üretim yönteminde bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Üstelik ürünün arkasında bulaşık makinesinde yıkanmasına izin verildiği de belirtiliyor.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Sipariş numaram 1840830072011774’tür. Ortanca yemek takımının artık üretilmediğini biliyorum, bu yüzden değişim yapılması da mümkün görünmüyor. Ücret iadesi de 5 yıl önceki fiyatlar nedeniyle mağduriyetimi gerçek anlamda karşılamayacaktır.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için benzer kalitede ve denk bir başka yemek takımı ile değişim yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Bella Maison'dan 2022 yılında Isabella yemek takımından aldım. 2025'te aynı takımdan 6 kişilik daha aldım, ancak renk tonu tamamen farklı geldi. Sonrasında tabakları kontrol ederken, tabakların yüzeylerinde verniğin altında çatlaklar olduğunu fark ettim. 2025 Mart ayında Bella Maison mağazasına taba...
Bella Maison... Belirtmiş. Olduğum markadan 1 yıl kadar önce 6 kişilik (18 parça) yemek takımı + 12 parça ayrı tabaklar aldım, 2 yıl garantisi var. Ve garanti belgesinde yazan kullanım koşullarına göre kullandım. Ancak tüm tabaklarda çatlaklar oluştu. Müşteri hizmetleri ile 1 aydır görüşüyoruz. Ürün...
Yorumlar