to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplamda 4 bin tl üzeri bir tutar olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram BM1000433795’tir.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikme için üzgün olduklarını, talebimi ilgili birime ilettiklerini ve 2–3 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak verilen bu süreye rağmen somut bir gelişme yaşanmadı ve siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.
Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak, ilgili avizelerin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim ve bu ürünler hediye olarak başka birine gönderilecekti. Siparişim uzun süre boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde tam 20 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. İlk iki haftadan sonra müşteri...
Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağmen, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam...
Yorumlar