Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Bella Maison Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
16 Şubat 14:20
506

29 Ocak tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bardak seti siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram BM1000418734’tür.

Yaşanan gecikme üzerine hem Bella Maison müşteri hizmetleriyle hem de satıcı firmayla iletişime geçtim. Talep oluşturduklarını, 4–6 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen süre geçmesine ve bugün tekrar ben aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve siparişimle ilgili sürecin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Serap
Serap
17 Şubat 10:44

Geçte olsa çözümü bulabilirdiler.

Serap
Serap
19 Şubat 11:39

Çözüm olarak kargoya verdiklerini söylediler ve yanında hediye ürün göndereceklerini. Bugün hediye kargo elime ulaştı fakat kargom hala ortada yok. Kargo şirketiyle görüştüklerini birkaç güne haber vereceklerini söylüyorlar. İş bilmez ilgisiz bir marka. Bir daha asla tercih etmem

25 Mart 14:34 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sofra Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
16 Eylül 2025 13:13
590
eksik-gonderilen-sofra-takimi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 11:57
515

Bella Maison Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
05 Kasım 2025 23:28
622

Kayıp Sipariş İçin Acil Teslimat Ya Da İade Talebi

profile
10 Ocak 00:40
376

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru