to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Bella Maison satıcısından Bella Maison Lemoncello kayık tabak siparişi verdim. Tabak takımımda eksik ...olan parça olduğu için hevesle bekliyordum. Siparişim 6 Nisan’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürünün son derece özensiz paketlendiğini ve kırılmış olduğunu gördüm. Hemen f
Ellis Retro Başlıklı Lambader Eskitme (25X30X155 cm). 13 Mart'ta BM1000513627 sipariş no ile bella Maison'dan bir lambad...er aldım. Ürünü defalarca müşteri hizmetlerimiz yazışmasından sonra en son ki görüşmemiz 6 Nisan'da oldu. Bu görüşmede "Merhaba. Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Siparişinizi kont
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 27.03.2026 tarihinde kurabiye standlı f...anus siparişi verdim. 11084991549 numaralı bu siparişim 30.03.2026 tarihind
Bella Maison internet sitesinden Piper Smith Başlıklı Lambader Sarı ürününü satın aldım. Ürünü bugün akşam teslim aldım ...ve kutuyu açtıktan hemen sonra birçok hasar olduğunu gördüm. Lambaderin elmas aksesuarı kırık çıktı, taban kısmında bazı yerlerde boyası sökülmüş durumdaydı. Kablosu kullanılmış gi
19 Mart’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden bir çalışma masası siparişi verdim. Sistemde ürünün 21 Mart’ta DHL ...Kargo’ya verildiği görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ben de bunun üzerine firmaya yazdığımda, aslında kargoya verilmediğini, yanlışlık olduğunu ve anlaşmaları
Bella Maison’dan 03.04.2026 tarihinde online olarak yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir yağdanlık satın aldım. Kargo özenliyd...i, ürünü teslim aldığımda herhangi bir kırık ya da görünür bir hasar yoktu. Ancak ürünü kullanmak için içine yağ koyduğumda seramik bölümüne yağın işlediğini, adeta içine sızdığını
Bella Maison'dan aldığım 5000 liralık hediye çekini sadece mağazalarda kullanmam gerekiyormuş. Beğendiğim ürün online’da... ve firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor; iade de almıyor. Mağaza da hangi ürün varsa onu alarak hediye çekinizi kullanın diye diretiyor.
"Bankayı aradım iade edildiği hesabıma düşeceği söylendi az önce de şirket tarafından arandım işlemimin gerçekleştiğini sıkıntı olmadığını söylediler ve hediye gönderileceğini söylediler düşünceleri için ve çözüm anlayışları için teşekkürler umarım banka tarafından da ücretin kısa sürede iade edilir"
6 Nisan saat 01:13'te Bella Maison'un resmi internet sitesinden yaklaşık 3....299 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra sipari
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı ve sorunun giderileceği söylendi teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Bella Maison mağazasından garden... melamin beyaz tepsi satın aldım. Tepsiyi sadece 1–2 kez kullanmama rağmen
"Çok ilgilendiler. Para iadesi de yaptılar. Herkese tavsiye eder teşekkür ederim"
"Burçin hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum"
Bella Maison’un internet sitesinden bardak takımı siparişi verdim. Siparişi... verirken sitede özellikle “kolay iade / değişim” ibaresine güvenerek aldım
29.03.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından 2002yklf0036 Indian Scallop kırlent kılıfı s...atın aldım. Üründen iki adet zor bulundu, iç yastığı olan ürünün dış kılıfını çalışanlar kendileri çıkarıp kontrol ettiler. O anda ürün sağlam görünüyordu, çalışanlar tekrar yerine
Bella Maison Online üzerinden Clara sehpalı lambader açık bej (45-26-155 cm) modelini sipariş ettim. 26 Mart 2026 tarihi...nde teslim aldığım ürünü paketi açtığımda, gönderilen ürünün Bella Maison yerine Lumexx adı altında bambaşka bir ürün olduğunu ve üzerinde Bella Maison’a ait herhangi bir amblem bu
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kırık parça bugün elime sağlam şekilde ulaştı. Çok teşekkür ediyorum, telefonda görüştüğüm Burçin Hanım'a da ayrıca teşekkürler ve sevgiler."
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli çift camlı sarkıt es...kitme avize satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak aviz
"Bugün Burçin hanım aradı, memnuniyetiniz bizim için çok önemli nevresimi iade edebilirsiniz dedi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Hızlıca geri dönüş yapıp hediye gönderdiler. Teşekkür ediyorum."
Firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce Joli Kilim Naturel ...120 X 180 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gö
"Bella Maison ekibi, hızlı ve olumlu yanıtınız için teşekkür ederim. Kırık bardakların ve hediye gönderiminiz sorunumun çözülmesinde yeterli oldu. İyi çalışmalar dilerim."
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden satın aldığım seramik çanak, Haziran ayında elime kırık şekilde ulaştı. Ürün k...ırık geldiği halde değişim, yeni ürün temini veya ücret iadesi gibi konularda tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve süreç oldukça yavaş ilerledi. Ancak Şikayetvar üzerinden şikayet olu
"Bir numaralı adresim sizsiniz, çok teşekkürler"
Bella Maison’un internet sitesinden ekim ayında satın aldığım yatak örtüsü ...takımının kısa süre içinde ipleri çıkmaya başladı. Ürünle ilgili yaşadığım
"Değişim yapıldı, teşekkür ederim."
"Ücret iadesi ve hediye için teşekkür ederim. Tabi bunlar daha elime ulaşmadı. Elime ulaşacaktır umarım"
Bella Maison'dan 19 şubatta sipariş ettiğim nevresim seti, bayağı gecikince... müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı efendim dedi, ben ileteceğ
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 ...TL tutarında bir kahvaltı takımı satın aldım. 17 Mart akşam saatlerinde bu
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Bella Maison’un online mağazasından 28 Şubat tarihinde BM1000481203 numaral...ı siparişi verdim. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 4.850 TL olup, içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
