to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Bella Maison mağazasından garden melamin beyaz tepsi satın aldım. Tepsiyi sadece 1–2 kez kullanmama rağmen rengi belirgin şekilde sarardı. Ürünü mağazaya ilettiğimde zor da olsa yardımcı olup incelemeye göndereceklerini söylediler.
Bir süre sonra arandım mağazaya gidip herhangi bir ürünle değişim yapabileceğim söylendi. Tekrar mağazaya gittiğimde ise mağaza müdürü telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını belirtti. Oysa bu benim hatam değil, alışveriş sırasında telefon numaramın sorulup sisteme işlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Kendi hataları yüzünden süreci uzattılar ve sözde kayıtlarına bakıp bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak yaklaşık 1 aydır kimse beni aramadı.
Ürünü kısa sürede sararan, kalitesiz bir tepsi olduğu ve yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle, sorunlu ürün için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Bursa Sur Yapı Marka AVM Bella Maison mağazasından 30.01.2024 tarihinde 1008 lira tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde üründe yaşadığım problem nedeniyle ürünü iade ettim. İade esnasında mağaza çalışanları, alışveriş yaptığım kartıma o an iade işlemini yapamadıklarını ve banka nedeniyle...
Bella Maison'un Bursa mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları numaramı alıp iade için dönüş yapacaklarını söylediler ve dönüş yapmadılar. Mağaza numarasını aradığımda ise telefonları açmadılar. Markanın internet sayfasında 30 gün içerisinde iade hakkımız olduğunu belirtmele...
Bella Maison’un internet mağazasından toplam 89.000 TL tutarında, sipariş numarası BM1000012666 olan bir alışveriş yaptım. Sipariş henüz kargoya verilmeden önce, 7.000 TL tutarındaki bir ürünü 11 Ağustos tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Diğer ürünler Bodrum’daki teslimat adresime ulaş...
Yorumlar