to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’dan 03.04.2026 tarihinde online olarak yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir yağdanlık satın aldım. Kargo özenliydi, ürünü teslim aldığımda herhangi bir kırık ya da görünür bir hasar yoktu. Ancak ürünü kullanmak için içine yağ koyduğumda seramik bölümüne yağın işlediğini, adeta içine sızdığını ve ürünün renginin değiştiğini fark ettim.
Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir değil. Ürün daha ilk kullanımda bu hâle geldiği için üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili çözüm almak için önce müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yönlendirildim ve “Sizinle iletişime geçeceğiz” denilmesine rağmen benimle hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ilk kullanımda bu duruma gelmesi ve müşteri hizmetlerinden de sonuç alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yağdanlığın ayıpsız bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Bella Maison adlı markanın internet sitesi üzerinden yağdanlık siparişi verdim. Kapaklardan bir tanesi kırık olarak geldi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Şişelerin sağlam olduğunu, kapaklardan bir tanesinin kırık geldiğini belirttim. Kırık gelen kapağın yerine yeni kapak göndermelerini ilettim...
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland...
Bella Maison’dan yaklaşık 3 hafta önce internet üzerinden bir lambader satın aldım. Ürünü kurduktan hemen sonra lambaderin üzerinde renk atmalarını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde renk atması olmasını kabul edemiyorum. Sorun üzerine hem telefonla aradım hem de WhatsApp hattından yazd...
Yorumlar