to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden bir çalışma masası siparişi verdim. Sistemde ürünün 21 Mart’ta DHL Kargo’ya verildiği görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ben de bunun üzerine firmaya yazdığımda, aslında kargoya verilmediğini, yanlışlık olduğunu ve anlaşmaları...
Bella Maison’dan 03.04.2026 tarihinde online olarak yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir yağdanlık satın aldım. Kargo özenliydi, ürünü teslim aldığımda herhangi bir kırık ya da görünür bir hasar yoktu. Ancak ürünü kullanmak için içine yağ koyduğumda seramik bölümüne yağın işlediğini, adeta içine sızdığını...
Bella Maison'dan aldığım 5000 liralık hediye çekini sadece mağazalarda kullanmam gerekiyormuş. Beğendiğim ürün online’da ve firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor; iade de almıyor. Mağaza da hangi ürün varsa onu alarak hediye çekinizi kullanın diye diretiyor.
"Bankayı aradım iade edildiği hesabıma düşeceği söylendi az önce de şirket tarafından arandım işlemimin gerçekleştiğini sıkıntı olmadığını söylediler ve hediye gönderileceğini söylediler düşünceleri için ve çözüm anlayışları için teşekkürler umarım banka tarafından da ücretin kısa sürede iade edilir"
6 Nisan saat 01:13'te Bella Maison'un resmi internet sitesinden yaklaşık 3.299 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra sipari...
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı ve sorunun giderileceği söylendi teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Bella Maison mağazasından garden melamin beyaz tepsi satın aldım. Tepsiyi sadece 1–2 kez kullanmama rağmen ...
"Çok ilgilendiler. Para iadesi de yaptılar. Herkese tavsiye eder teşekkür ederim"
26 Ocak’ta Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bir dresuar siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim ...
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏽"
Bella Maison’un internet sitesinden bardak takımı siparişi verdim. Siparişi verirken sitede özellikle “kolay iade / değişim” ibaresine güvenerek aldım. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde, Metropol şubesindeki çalışanlar online alışverişlerin mağazadan değişiminin yapılamadığını söyleyerek yardımcı ol...
29.03.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından 2002yklf0036 Indian Scallop kırlent kılıfı satın aldım. Üründen iki adet zor bulundu, iç yastığı olan ürünün dış kılıfını çalışanlar kendileri çıkarıp kontrol ettiler. O anda ürün sağlam görünüyordu, çalışanlar tekrar yerine...
Bella Maison Online üzerinden Clara sehpalı lambader açık bej (45-26-155 cm) modelini sipariş ettim. 26 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü paketi açtığımda, gönderilen ürünün Bella Maison yerine Lumexx adı altında bambaşka bir ürün olduğunu ve üzerinde Bella Maison’a ait herhangi bir amblem bu...
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kırık parça bugün elime sağlam şekilde ulaştı. Çok teşekkür ediyorum, telefonda görüştüğüm Burçin Hanım'a da ayrıca teşekkürler ve sevgiler."
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli çift camlı sarkıt eskitme avize satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak aviz...
"Bugün Burçin hanım aradı, memnuniyetiniz bizim için çok önemli nevresimi iade edebilirsiniz dedi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Hızlıca geri dönüş yapıp hediye gönderdiler. Teşekkür ediyorum."
Firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce Joli Kilim Naturel 120 X 180 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gö...
"Bella Maison ekibi, hızlı ve olumlu yanıtınız için teşekkür ederim. Kırık bardakların ve hediye gönderiminiz sorunumun çözülmesinde yeterli oldu. İyi çalışmalar dilerim."
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden satın aldığım seramik çanak, Haziran ayında elime kırık şekilde ulaştı. Ürün kırık geldiği halde değişim, yeni ürün temini veya ücret iadesi gibi konularda tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve süreç oldukça yavaş ilerledi. Ancak Şikayetvar üzerinden şikayet olu...
"Bir numaralı adresim sizsiniz, çok teşekkürler"
Bella Maison’un internet sitesinden ekim ayında satın aldığım yatak örtüsü takımının kısa süre içinde ipleri çıkmaya başladı. Ürünle ilgili yaşadığım ...
"Değişim yapıldı, teşekkür ederim."
"Ücret iadesi ve hediye için teşekkür ederim. Tabi bunlar daha elime ulaşmadı. Elime ulaşacaktır umarım"
Bella Maison'dan 19 şubatta sipariş ettiğim nevresim seti, bayağı gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı efendim dedi, ben ileteceğ...
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir kahvaltı takımı satın aldım. 17 Mart akşam saatlerinde bu ...
"Ücret iadem yapıldı ve hediye gönderimi yapılmış. Kısa sürede sorun çözüldü. Geri dönüşünüz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Bella Maison’un online mağazasından 28 Şubat tarihinde BM1000481203 numaralı siparişi verdim. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 4.850 TL olup, içinde ...
Bella Maison’un internet sitesinden 11 Mart Çarşamba günü verdiğim ve 14 Mart Cumartesi günü teslim edilen BM1000508356 numaralı siparişimle birlikte Vanilla Noir 3 Parça Koku Seti satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanıp çok memnun kaldığım ve kokusuna güvendiğim için hiç tereddüt etmeden bu s...
Bella Maison internet sitesi üzerinden 25.01.2026 tarihinde BM1000410286 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürün 31.01.2026 tarihinde tarafım...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09 Mart 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Bella Maison marka Gold çatal kaşık takımından 2 paket sipariş verdim. Ürünü yanlış aldı...
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 