to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan BM1000548487 sipariş koduyla çatal kaşık seti ve yemek takımı satın aldım. Siparişim için ödemeyi Nisan... ayında, toplam 13.939 TL olarak 6 taksit şeklinde yaptım. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait 3 taksit kartımdan çekildi. Ancak anlaşmalı oldukları kargo firması ürünü evde olma
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
"Şikayetim üzerine Müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgilenilerek ürünlerim teslim edildi"
26 Nisan 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 3 a...det Zuna model avize ve 1 adet Maribel avize olmak üzere toplam 4 adet aviz
Bella Maison’un online mağazasından 6 adet nevresim takımı siparişi verdim ve bu ürünleri 18.05.2026 tarihinde kargoya v...ererek iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim olan BM1000602197 numaralı alışverişime ait ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri
"Empatik yaklaşım ve ivedi çözüm için çok teşekkür ederim."
20 Şubat’ta Bella Maison’un online sitesi üzerinden Marcia Model balkon-bah...çe koltuk takımı için BM1000463537 numaralı siparişi verdim. Sağlık sebebiy
"Teşekkürler"
"Şikayet var öncelikle size çok teşekkür ederim"
Bella masi ondan. Ürün sipariş ettim Ayın 3'ünde. 2 adet Üründü 4 adet kolt...uk minderi ve 6 kişilik yemek takımıydı. 4 adet minderi kargoya verdiklerin
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde nevresim... takımı ve havlu siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildi v
"Teşekkürler"
"Hediye için teşekkürler umarım gönderirsiniz"
31 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden porselen... tabak siparişi verdim. BM1000644343 numaralı bu siparişim aradan bunca zam
Bella Maison’dan aldığım Colore kesme bardak seti daha ilk kullanımlarda renginde soyulma ve dökülme yapmaya başladı. To...plam 8 adet bardağı, sorun yaşar yaşamaz kargo ile firmaya gönderdim. 24 Mart 2026 Salı günü başlattığım şikayet süreci ise aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen hâlâ sonuçlanmadı. H
"Sorunum giderildi, geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
24 Mayıs Pazar günü İstanbul Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından alı...şveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile yaptım, kasada işlemin “çekim ba
Bella Maison’un online mağazasından Mayıs ayı başında verdiğim BM1000596356 numaralı siparişim, aradan bir ay geçmesine ...rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres ve isim bilgilerimi de kontrol ettim; herhangi bir hata bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım; her ikisinde de “ba
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bir adet lambader satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürünüm yaklaşık bir bu...çuk ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir gecikmeyle elime ulaştı. Ürünün gönderilmesi için ayrıca müşteri temsilcisine yazmak zorunda kaldım, ancak bu görüşmeden sonra ürünü g
25.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Bella Maison mağazasından 2 adet koku kesesi ve 1 adet oda kokusu s...atın aldım. Ürünleri eve getirip kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde koku vermediklerini fark ettim. Ne koku keselerinde ne de oda kokusunda beklediğim kokuyu alamadım, ürünler
Bella Maison’dan internet üzerinden iki adet üçlü avize aydınlatma satın aldım. Siparişim 23 Mayıs’ta teslim edildi, kol...ileri dün açtığımızda ürünlerden birinde sorun olduğunu fark ettik. Avizelerden biri olması gerektiği gibi gelirken, diğerinin bazı parçaları dörtlü avizeye uygun şekilde gönderilm
22.05.2026 tarihinde Bella Maison’un kendi online mağazasından verdiğim BM1000634399 numaralı siparişimde King size ölçü...sünde lastikli çarşaf seti satın aldım. Ancak 23.06.2026 tarihinde teslim edilen paketten King size yerine double size ölçüsünde, daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildi ve buna rağ
"Telefon ile dönüş yapıldı soru çözüldü ilgili ve nazik personel Hediye için teşekkür."
Aldığım bir ürünü iade etmek için bugün Ankara Keçiören’deki adresimden alı...nmak üzere DHL kargo müşteri hizmetlerini arayarak kurye talep ettim. Ancak
Bellamaison markasının StarCity Outlet İstanbul Bahçelievler mağazasında düzenlenen Garaj Günleri’nden pasta ve servis t...abakları satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında, büyük servis tabakları ve 6’lı pasta tabağı setlerinden birden fazla parça aldım. Ürünleri Aralık 2025’te aldım ve norma
"Burçin hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
31 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden zigo...n sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000543972, toplam tutar 7.599 T
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Burçin hanıma yaşadığım sorunla ilgilenip çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim.✨"
Bella Maison’un bellamaison.com sitesi üzerinden Van Gogh serisinden 6 adet... pasta tabağı satın aldım. Siparişimi 10 Mayıs Pazar günü verdim, ürünler 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
