Bella Maison Yemek Takımı Çatlak Lekelerle Ayıplı, İade Talebi
"Garantim bitmesine rağmen kusurlu ürünümün iadesini sağlayıp hediye gönderdiler teşekkür ederim"


"Garantim bitmesine rağmen kusurlu ürünümün iadesini sağlayıp hediye gönderdiler teşekkür ederim"


"Müşteri temsilcinizin yaklaşımı. İş hakimiyeti. Çözüm odaklı olması nedeniyle. Sorunum çözülmüştür. Mağaza ile değil markanın müşteri temsilcisi sorunu çözmüştür. Çok teşekkürler"
Bella maison 41 burda mağazasından 3 adet ayaklı cam sunum kabı aldım. 2'si... kullanmak için elde yıkarken ayaklarından ayrıldı, özel bir davet için pla
24.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden BM1000324559 numaralı siparişle satın aldığım “Bella ahşap l...ambader krem‑ceviz” ürünüm tarafıma teslim edildikten sonra, ürünü iade etmek istediğim için ertesi gün kargoya vererek 827251720952 takip numarasıyla iade sürecini başlattım. Ara
Bella Maison internet sitesinden Olivia çerçeveli ayna siparişi verdim. Sip...arişimi 13 Ocak’ta oluşturdum, ürün büyük geldiği için 22 Ocak’ta iade etti
Bella Maison’dan 12 Şubat tarihinde verdiğim Sipariş No: BM1000446956 sipar...işte yer alan minder, kargo teslimi “tam teslim edildi” olarak görünmesine
2021 yılında Ankara Ankamall Bella Maison mağazasından Ortanca yemek takımını satın aldım. Ürünü yaklaşık haftada bir ol...acak şekilde düzenli kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tabakların üzerinde siyahlıklar ve kırıkmış gibi çatlak bir görüntü oluştu, sebebini anlayamıyorum. Ürünü alalı 5 yıl olmuş ols




"Tedarik zinciri düzenlenir ürünler çok güzel."
Bella Maison’dan BM1000381378 numaralı siparişimle 5 adet aydınlatma satın ...aldım. Siparişimden sadece 3 adet ürün tarafıma teslim edildi, kalan 2 adet
Bella Maison isimli firmanın internet sitesi üzerinden 23 Ocak Cuma günü Ganos Orta Sehpa Bej (80X120X40 cm) ürününü sip...ariş verdim. Sipariş numaram BM1000406128, adım H** İ** T**. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandım ve teslimat adresime Hepsijet XL nakliyesi olmadığı, mer
"Teşekkürler"
Bella Maison’un internet sitesinden satın aldığım avize kusurlu çıktığı içi...n 24 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştı
"İadem hesabıma yatırıldı. Teşekkür ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranmışım."
Bella Maison’dan aldığım 80 x 300 cm ölçüsündeki halıyı iade ettim. İadem 23 Ocak tarihinde yapıldı; aynı iade kapsamınd...a toplam üç ürün göndermeme rağmen bunların sadece ikisinin ücret iadesi banka hesabıma yansıdı, 3. ürün olan 80 x 300 cm halının 3.279 TL’lik tutarı tarafıma ödenmedi. Müşteri hi
"Teşekkür ediyorum Bella Maison ailesine problemim çözüldü."
Nisan 2024’te Bella Maison’un Hepsiburada mağazasından 12’li antrasit kadeh... ve meşrubat takımı satın aldım. Ürünün kullanım talimatında bulaşık makine
28 Kasım 2025 tarihinde Bellamaison.com.tr üzerinden 1000243808 numaralı siparişimle toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu... siparişten sadece 5 parça ürün bana teslim edildi. Ürünlerden 2 tanesini Emaar AVM’deki bella maison mağazasına giderek iade ettim, 3 ürünü ise şu an kullanıyorum. Ancak kalan 2 p
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"

"Müşteri temsilcisinin hızlı çözümü ve hediye gönderimi için teşekkür ederim. Ücret iadem de yapıldı."



Bella Maison’dan satın aldığım ve Aralık 2024’te teslim edilen 4 adet yemek sandalyesi, daha 1 yıl bile dolmadan birleşm...e yerlerinden ayrılarak kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Salonumda aylardır yer kaplayan bu 4 kırık sandalye yüzünden hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. 27 Ka
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım lambaderi iade etmek istiyorum ancak iade sürecim bir haftadır gereksiz yer...e uzatılıyor. Tarafıma bir cari kod paylaşıldı ve gönderinin DHL ecommerce ile kurye tarafından evimden alınacağı belirtildi. Buna rağmen DHL ecommerce için kurye yönlendirilmiyor
"İlginiz için gerçekten çok teşekkür ederim belladan sürekli alışveriş yaparım ilk defa böyle bir sorun yaşamıştım ama anında iade aldılar ve özür mahiyetinde hediye kahvenfincanı gönderdiler çok şaşırdım"


Bella Maison’dan online olarak satın aldığım sallanan sandalye berjerin ayağı ürünü teslim aldığım anda çatlak çıktı. Bu...nu fark eder etmez 12 Ocak tarihinde WhatsApp hattı üzerinden fotoğraflarını ileterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş numaram BM1000351900’dür. Tarafıma 10–14 iş g

"Temsilciye sonsuz teşekkürler memnuniyete çözümledi hediye ürün de gönderdi bella kalitesi bir başka 💖"
Bella Maison’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Retro Dresuar ...Meşe ürününü satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipari




01.02.2026’da Bella Maison’un internet sitesinden BM1000424797 numaralı siparişimle Triplo 3 Başlıklı Lambader Siyah (52...X172 cm) satın aldım. Ürün 03.02.2026’da DHL E-com kargo ile teslim edildi. Paketi aynı gün açtığımda kutudan ürüne ait olmayan bir altlık çıktığını ve lambaderin iki başlığının ek

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanımla görüşmem sonrası kırık ürünlerin değişimi sağlandı. Teşekkürler."
19.01.2026 tarihinde Bella Maison'dan (Sipariş No:BM1000397461) yüklü bir a...lışveriş yaptım. Ancak gelen siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44