to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
26.08.2025 tarihinde Bellamaison internet sitesi üzerinden aldığım aydınlatma ürünlerini iade ettim ve ürünler aynı gün depolarına ulaştı. Müşteri hizmetlerine günlerce uğraştıktan sonra ulaşabildim ve bana "Siparişiniz 26.08.2025 Tarihinde depomuza ulaşmıştır. İade ürün depomuza ulaştıktan sonra 5-...
Bella Maison internet sitesinden Julia Stoneware 50 parça sofra seti (sipariş no: BM1000001956) satın aldım. Ancak setin içinden çıkması gereken çukur tabaklar, farklı bir model olan Isabelle olarak gönderildi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. İlk olarak ürünlerin tamamını iade etmem gerektiğ...
17 Eylül’de Bellamaison web sitesinden BM1000081020 numaralı avize siparişimi verdim. Ancak siparişim 5 gün boyunca hiçbir şekilde hazırlanmadı ve sürekli olarak 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Özellikle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, oldukça umursamaz ve rahat bir tavırla yardımc...
29 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison Ankamall mağazasında yaptığım alışverişte, ödeme sırasında pos cihazı işlemi gerçekleştirmediği söylendi ve ürünü alamadım. Ancak daha sonra Halkbank Paraf kartımdan 1.162,98 TL tutarında ücretin çekildiğini fark ettim. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım faka...
8 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim nevresim takımı eksik gönderildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Sipariş numaram: BM1000064391, Cari Kodum: 283787001, İade Kodum: rma123. Ürünün ücreti ₺1.749,99 olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün ...
08.09.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden çift kişilik nevresim takımı ve çift kişilik pike siparişi verdim (Sipariş No: BM1000064772). Ürünler teslim edildikten sonra hemen açıp yıkadım. Birkaç gün sonra yatağıma sermek istediğimde, ürünlerin ölçülerinin çok küçük olduğunu fark...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 12 kişilik “Vanessa Stoneware 48 Parça Mavi Yemek Takımı” (Sipariş No: BM1000075461) siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi, fakat eve geç geldiğim için paketi yeni açabildim. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; çünkü 12 kişilik (48 parça) yerine yaln...
31.08.2025 tarihinde Bella Maison’dan online olarak satın aldığım kavanozun iadesini 05.09.2025 tarihinde kargo firması aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: BM1000050387. İade işlemini başlattıktan sonra tarafıma sadece “işlem aşamasında” olduğu bilgisi verildi. Ancak, aradan geçen zamana ...
28 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden Sea Me model bir tepsi sipariş ettim. Ürün elime kırık ulaştı ve iade için geri gönderdim. Kırık geldiği için hem ürün ücretinin hem de ödediğim 50 TL kargo ücretinin iade edilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra sadece ürün ücreti olan 319 T...
"Markanın iletisim olarak hala çok sorunlu olduğunu düşünüyorum. Sorunum çözüldüğü için memnunum ancak bu kadar uğraşmak Zorunda olmamaliyiz."
11 Eylül’de Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000069818 numaralı siparişimle kirli çamaşır sepeti ve pamuk halı satın aldım. Siparişimin ay...
"Para iademi gerçekleştirdikleri için teşekkürler"
Bella Maison’dan aldığım mobilya komodini, cayma hakkı süresi içinde iade ettim. İade işlemini 5 Eylül tarihinde başlattım ve ürün DHL Esatpaşa şubesi...
9 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: BM1000058319. İade işlemi sonrası yalnızca iade kodu tarafıma iletildi, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini kendim yaptım ve ürünün 10 Eylül’de firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak ...
"Teşekkürler"
26 Haziran 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 4.000 TL tutarında bir avize siparişi verdim (Sipariş No: 295743848714). Sip...
"Şikayetim olumlu sonuçlandı bella Maison tarafından ücret iadem hızlı bir şekilde tamamlandı"
19 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden Brook rattan sarkıt avize (kahverengi 30×70) modelini, BM1000018352 numaralı siparişimle 1199,...
"Biraz geç olarak para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim problem çözüldü."
2 Eylül Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki adet avize siparişi verdim (Sipariş No: BM1000044123). Siparişim İzmir adresine teslim edildi a...
23 Ağustos’ta Ankara Cepa Bella Maison mağazasından bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü alır almaz yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken mağazada bulunan üç çalışan da oldukça ilgisizdi; benden telefon numaramı dahi istemediler ve “başka bir numara kayıtlı kalmış” gibi bahanelerle ilgilenmedil...
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
1 Eylül’de Bella Maison’dan BM1000052844 numaralı siparişimle bir sehpa ve bir ayna satın aldım. Sehpa kısa sürede teslim edildi ancak aynama dair hiç...
27.08 tarihinde Bella Maison’dan BM1000011988 numaralı siparişimde yer alan Lauren çift kişilik pamuklu nevresim seti (yeşil), Monolo pamuklu TV battaniye (antrasit), Daisy çift kişilik nevresim seti, Isabella 36 parça Sofra seti, Magic karaf (Naturel ), Siena 5 parça servis seti ve Rebel pamuklu te...
"Şikayetim kısa sürede çözüldü, Bella Maison a teşekkür ediyorum"
"Tam 55 gün sonra da olsa çabalarım sonucu ücret iadem yapıldı."
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
