BELBİM | İstanbulkart Web

İstanbulkart hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Tel...efon numaramı yeni değiştirdim ve İstanbulkart sisteminde kayıtlı numaramı ...

İstanbulkart web sitesi üzerinden 60 yaş üstü kartım için online fotoğraf yükleme işlemi yapmaya çalışırken iki gündür s...istemsel bir sorun yaşıyorum. Fotoğrafı yükleme aşamasında görsel 20 kat zum yapılmış şekilde yükleniyor ve bu nedenle işlemi sağlıklı bir şekilde tamamlayamıyorum. Bu problemle i...

İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istedim. Siteye giriş yaptıktan sonra yeni kart ...başvurusu adımına geldiğimde, başvuruyu tamamlamak için tıkladığımda sistemde “kart başvurunuz vardır” uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Göründüğü kadarıyla 2019 yılından kalan...

Kızıma öğrenci İstanbulkart çıkartmak istiyorum ancak iki gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yaptığım... tüm denemelerde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Hesabımı onaylamak için yüz tanıma adımına kadar sorunsuz geliyorum, yüz tanımlama işlemi başarıyla tamamlanıyor gibi görünüyor fa...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama, hesabımın eski bir cihaza tanımlı olduğun...u ve bu yüzden giriş yapamayacağımı söylüyor. Çözüm olarak yalnızca 153 hattını aramam isteniyor; ancak Ekim 2025’te telefonumu değiştirdiğimden beri 153’ü defalarca aramama rağmen...

Belbim’in İstanbulkart başvuru sürecinde yaşadığım hesap onayı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Web s...itesi üzerinden İstanbulkart çıkartmak istediğimde uygulamaya yönlendiriliyorum ve burada onaylı hesap zorunluluğu bulunuyor. Ancak 5 Ocak 2026’dan beri hesabım bir türlü onaylanmı...

İstanbulkart dijital hesabımı yaklaşık bir senedir onaylatamadığım için yeni abonman mavi kart başvurusu yapamıyorum. Es...ki abonman kartımı kaybettim ve yenisini çıkarmak istiyorum; ancak sistem hesabım onaylı olmadığı için başvuruya izin vermiyor. Bu konuda İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığı...

Uzun zamandır İstanbulkart hesabımda kayıtlı cihaz sınırı sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı problemle karşılaşmıştım, ...o zaman da 153’ü aramama rağmen sorun çözülmemişti. Şu anda web üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefonum aynı olmasına rağmen mobil uygulamadan giriş yapamıyorum ve...

İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için yaklaşık bir haftadır her gün hem İstanbulkart web sitesi hem de mobil uygulama ü...zerinden işlem yapmaya çalışıyorum. 15.12.2025 tarihinden bu yana, kişiselleştirme sayfasında gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurup “Tamam” butonuna tıkladığımda sistem hiçbir ak...

Uzun süredir İstanbulkart hesabımdaki telefon numaramı güncellemeye çalışıy...orum ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde işlem...

Öğrenci olarak İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır yeni telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapma...ya çalıştığımda ekranda sürekli “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsiniz....

6370 6006 1236 28** numaralı öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde gerçekleştiremiy...orum. Öğrenci kartım olmasına rağmen, sistemde vizeleme talimatı görünmediği için ne mobil uygulamadan, ne web sitesinden ne de kiosk ve toplu taşıma cihazlarından vizeleme yapılam...

Yaklaşık iki aydır Belbim’in web sitesi üzerinden öğrenci belgemin barkodlu evrakını yükleyerek işlem yapmaya çalışıyoru...m, ancak sistem sürekli “değerlendiriliyor” ve ardından “onaylanmadı” şeklinde uyarı veriyor. Belgelerimi defalarca doğru şekilde yüklememe rağmen başvurum bir türlü onaylanmıyor. ...

İstanbulkart'ımı web sitesi üzerinden abonman yüklemek için kullanmak istediğimde, kart numaram doğru olmasına rağmen si...stem sürekli “kart numarası yanlış/hatalı” uyarısı veriyor. Aynı işlemi 3 farklı karttan denememe rağmen sorun değişmedi ve 2 gündür abonman yükleyemiyorum. Daha önce aynı kart num...

27.11.2025 tarihinde Belbim web sitesi üzerinden 2998 TL tutarında abonman satın aldım. İşlem için 6370 6006 6171 0513 n...umaralı İstanbulkart’ımı kullandım ancak abonman tutarı kartıma hiç yansımadı. Bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşadığım için ardından Belbim üzerinden yeni bir İstanbulkart sipariş...

İstanbulkart hesabım için telefon eşleştirmesi yapmak istiyorum. Online işlemlere girmeye çalıştığımda sistem, telefon d...eğişikliği için 153’ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı gösteriyor. Yaklaşık 2 gündür bu işlemi gerçekleştirmek için defalarca deneme yaptım ve 153 hattını yaklaşık 10 kez ara...

İstanbul öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve bugün web sitesi üzerinden yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ...ekranında “Bu karta başvuru yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, doğrudan si...

İstanbul’da toplu taşıma için kullandığım İstanbulkart’ımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Mezun durumunda olduğum iç...in ikinci mezun senemde de mezun öğrenci kartı hakkımdan yararlanmak istedim ve 26 Kasım sabahı saat 08.30 civarında Belbim’in web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Başvu...

10 Kasım 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım, ancak ödeme ekranına geldiğimde sistem hata ver...di, ödeme tamamlanmadı ve başvurum hiç oluşmadı. Bunun üzerine tarafıma “başvurunuzu güncelleyin” denildi, fakat İstanbulkart web sitesinde İşlemlerim–Kart Başvurularım kısmında he...

Belbim’in resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce İstanbulkart siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen aradan ...aylar geçmesine karşın kartım bana hâlâ ulaştırılmadı. Herhangi bir iptal, kargo bilgisi veya ek bilgi de tarafıma iletilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar uzun süre...