İstanbulkart Hesabına Giriş Yapamama Ve Telefon Numarası Güncelleme İsteği

İBB İstanbulkart uygulamasına kayıtlı olan cep telefonu numarama artık erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi de unuttuğumdan dolayı hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve doğrulama SMS’leri hâlâ eski telefon numarama gidiyor.

Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim sürüyor.

Telefon numaramın güncellenmesini ve İstanbulkart hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, gerekli yönlendirme ve desteğin en kısa sürede verilmesini talep ediyorum.