İstanbulkart Uygulamasında Yeni Telefon Numarasıyla Giriş Sorunu

25 Haziran 02:2558

26 Haziran 12:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sevgi Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Giriş Sorunu

Yeter

BELBİM | İstanbulkart

13 Nisan 18:07505

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken kimlik bilgilerimi girdiğim ekranda “girdiğiniz kullanıcı bilgileri siste...mde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır” uyarısı alıyorum. Sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve hesabıma giriş sağ...

Telefon Numarası Güncellenemiyor, İstanbulkart Hesabıma Erişemiyorum

Recep

BELBİM | İstanbulkart

4 Aralık 2025 12:26183

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyordum, fiziki kartım yok. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın es...ki telefon numaram üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle mevcut telefon numaramla sisteme giriş yapamıyor, numara güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Eski numar...

Eski Numarama Kayıtlı İstanbulkart Hesabına Erişim Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebi

İzel

BELBİM | İstanbulkart

11 Aralık 2025 13:09328

İstanbulkart uygulamasında eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba uzun süredir hiçbir şekilde ...giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için uygulama üzerinden numara güncellemesi de yapamıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ula...

Eski Telefon Numarası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu

Bekir

BELBİM | İstanbulkart

3 Şubat 11:33353

İstanbulkart/Belbim uygulamasında yaklaşık iki haftadır telefon numarası değişikliği sebebiyle giriş sorunu yaşıyorum. E...ski telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...

Çözüldü

İstanbulkart Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Giriş Sorunu

Neslihan

BELBİM | İstanbulkart

22 Ocak 02:451.005

İstanbulkart uygulamasına kayıtlı telefon numaram değiştiği için birkaç gün...dür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama eski telefon numarama bağlı olduğu...