to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, bu telefonun yeni olduğu ve daha önce bu cihazla giriş yapmadığıma dair bir uyarı verip 153’ü aramamı söylüyor ve uygulama açılmıyor.
Telefon numaram değişmedi, aynı numarayı kullanıyorum, sadece telefonumu yeniledim. Buna rağmen uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabıma, kartlarıma ulaşamıyorum.
Yeni telefonumdan İstanbulkart mobil hesabımın açılmasını, bu cihaz kısıtlamasının kaldırılmasını ve yaşadığım erişim sorununun ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sude E., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Eski telefonuma erişimim yok şifre ve numara kısmını doğruluyorum zaten buna rağmen telefon farklı olduğu için giremiyorum sorunumun giderilmesini rica ediyorum
